Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretleniyor

11 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma çiçek gönderdim. Ancak arkadaşım çiçeği hiç teslim almadığı halde sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Hem siparişin gerçekten teslim edilmemiş olması hem de buna rağmen teslim edildi olarak işaretlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum ve ulaştığımda da hiçbir şekilde telafi ya da çözüm sunmuyorlar.

Bu siparişle ilgili olarak hem teslimatın gerçekten kime yapıldığının açıkça açıklanmasını, hem de hatanın telafi edilmesini istiyorum. Gerekirse sipariş numaramı ve kayıtlı telefon/e-posta bilgilerimi de paylaşmaya hazırım.