Çiçek Sepeti Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

Çiçek Sepeti üzerinden 20 Haziran tarihinde Babalar Günü için kişiye özel çakmak siparişi verdim. Siparişimin numarası 454368311 ve teslimat tarihi olarak da bugün görünmesine rağmen ortada ne bir kargo ne de teslimatla ilgili bir hareket bulunmuyor.

Satıcıya ulaştığımda siparişin geri döndüğü söylendi ancak böyle bir kargo hiçbir zaman bana ulaşmadı, dolayısıyla geri dönmesi de mümkün değil. Satıcıyla tekrar iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olup rezil oldum. Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’ne olan güvenim tamamen sarsıldı.

Siparişimin acil bir şekilde hazırlanıp yeniden gönderilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.