Çiçek Sepeti Sipariş İptali Ve 799 TL İadesi Gerçekleşmedi

12 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 463112591 numaralı, “Ledli Kelebekli Ayıcık Buketi” adlı ürünü 799 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Daha sonra adres değişikliği ve iptal talebiyle uygulama üzerinden satıcıyla görüştüm.

Görüşme sırasında siparişin iptalini ve ödediğim 799 TL’nin iadesini talep ettim ancak iptal işlemini yapamayacaklarını, bunu da iade sürecinde belirttiler. Şu anda siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve talep ettiğim iptal ile ücret iadesi gerçekleştirilmedi.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 799 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.