to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Geciken İade Süreci
29 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 462049249 numaralı, 1.299 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Belirtilen teslimat saat aralığı geçmesine rağmen ürün alıcıya ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ve gece 24:00’ten sonra da herhangi bir destek alamadım. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde saat 10:45’te siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal ettiğimde tarafıma ücret iadesinin 1–10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak hem teslimatın gerçekleşmemiş olması hem de ödemenin uzun bir süre bloke kalacak olması beni mağdur etti.
Ödenen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmeyen siparişlerde müşterilerin bu kadar bekletilmemesini talep ediyorum.
Para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti fakat satıcılarla olan iletişim ve aidiyet umarım daha verimli hal alır.
