Cam Kapaklı Çakır Güveç Setinde Kusurlu Tencere Ve Kapak, Ücretsiz İade Talebi

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Gülsan 3’lü Çakır güveç seti cam kapaklı ürün satın aldım. Bugün kargodan teslim aldığım ürünlerin tencereleri yamuk, kapakları ise tam olarak oturmuyor. Ürünler yeni ve ilk açtığım anda bu kusurlarla karşılaştım.

Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de iade için bu kadar büyük bir koliyi Aras Kargo şubesine benim götürmemin istenmesi beni mağdur ediyor. Kusurlu gelen bir ürünün taşıma ve iade sürecinin tüketiciye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 10956778537’dir. Kusurlu ürünlerin hiçbir ek masraf çıkmadan alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.