to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Projeksiyon Kolyesi Fotoğrafı Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
18 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden projeksiyon kolye olarak bir hediye satın aldım. Ürünün içinde yer alması gereken fotoğraf görünmüyor, vaat edilen projeksiyon özelliği çalışmıyor ve ürünün paketlenmesi son derece özensizdi. Görsellerde ve açıklamada belirtilen özelliklerle bana gelen ürün arasında ciddi fark var; bu nedenle hem ürün kalitesi hem de sunumu açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren 11 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. 458234667 numaralı siparişime ilişkin mağduriyetim halen devam ediyor ve bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme ne de tatmin edici bir dönüş alabildim.
Bu kadar uzun süren ve açıkça ortada olan bir ayıpta sadece ücret iadesiyle yetinmeyi düşünmüyorum. Haklarımı biliyorum ve hem yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, hem de bu süreçte uğradığım manevi zararın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma tatmin edici ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum.
