Çiçek Sepeti Kuru Ve Ezilmiş Çiçekler İçin Tam İade Talebi

3 Ağustos Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden hediye amaçlı bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Seyrantepe idi ve saat 14:00’e kadar teslim edilmek üzere ayarlamıştım. Sipariş numaram 457452963’tür.

Gönderilen çiçek buketi kuru, ezilmiş ve asla kabul edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Hediye olarak gönderdiğim için hem beni hem de teslim alan kişiyi zor durumda bıraktı. Çiçeklerin bu kadar özensiz ve solmuş halde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu hemen yetkililere iletmeme rağmen yalnızca 150 TL’lik indirim kodu tanımlandı. Ben bu çözümü yeterli ve makul bulmuyorum çünkü yaşanan sorun indirim koduyla geçiştirilecek bir durum değil. Talebim, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesidir; lütfen indirim kodu gibi çözümlerle değil, doğrudan ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.