to read complaints and reviews, or file yours. 
05/11/2025 tarihinde, 432995939 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden bir çelenk siparişi verdim. Siparişin onay fotoğrafında çelenkte soluk yapraklar olsa da genel olarak sağlam görünüyordu. Ancak teslim edilen çelenk, daha önce başka bir açılışta kullanılmış, üzerinde eski kağıdın zımbaları dahi duran, yıpranmış ve kullanılmış bir üründü. Teslimatta herhangi bir gecikme veya yanlış adres sorunu yaşanmadı fakat gönderilen ürün kesinlikle yeni ve özenli değildi.
Bu mağduriyetin giderilmesi için hem Çiçek Sepeti canlı destek hattı hem de satıcı ile iletişime geçtim. Ancak teslim edilen ürünlerde iade yapılmadığını, bunun yerine bana özür amaçlı çikolata gönderebileceklerini belirttiler. Ne mağduriyetim giderildi ne de satıcıya herhangi bir yaptırım uygulandı.
Sipariş için kredi kartı ile 2.499 TL ödeme yaptım ve ödeme belgem mevcut. Kullanılmış ve yıpranmış bir ürün teslim edildiği için ücret iadesi talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere 429398473 numaralı aranjman siparişini verdim. Sipariş verdiğim ürün, tanıtım görselinde gösterilenden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde hazırlandı; saksılı ürün yerine ezilmiş, kapıda teslim edilen ...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...
12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beyaz orkide ve çikolatalı kolonya siparişi verdim (Sipariş No: 425762991). Ancak gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Orkide, görsellerdeki gibi kaliteli bir saksıda gelmedi, aksine ucuz plastik bir saksı kullanılmış ve orkide kırık şekilde teslim...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427191455 numaralı siparişimle hediye bileklik aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir gün kullanabildim ve bileklik hemen koptu. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmedi. Bunun üzerine değişimi kabul ...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
Yorumlar