to read complaints and reviews, or file yours.
Nevam Kuyumculuk müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık siparişlerin teslim edilmemesi öne çıkıyor; ürünlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %28,9'unda personel ile iletişimde kaba bir üsluba maruz kalındığı bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
Nevam Kuyumculuk’tan 31 Ağustos tarihinde isimli bir kolye satın aldık. Gelen ürün beklentimizi karşılamadı, kolyenin he...m boyutu çok küçük hem de genel görünümü hiç hoşumuza gitmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazaya başvurarak iade talebinde bulunduk ancak kişisel ürün olduğu gerekçesiyle iade
İstanbul’da bulunan Nevam Kuyumculuk ile bugün WhatsApp üzerinden kolye almak için yazıştım. Daha sipariş bile vermeden,... karşıdaki kişi bana “Geç uyudum, seninle mi uğraşacağım, herkes kendi işini yapsın” gibi saygısız ve ters ifadeler kullandı, gece 5’te yatıp 7’de kalktığını söyleyerek sanki ben r
Nevam Kuyumculuk’tan 5 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden 3 adet ürün için toplam 3.950 TL tutarında sipariş ver...dim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde önce ürünlerin cuma günü kargoya verileceği söy
Instagram üzerinden “Nevam Kuyumculuk” isimli hesaptan, isme özel doğum taşlı kolye siparişi verdim. Siparişi kapıda öde...meli olarak oluşturdum ve ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Diğer firmalarda siparişle ilgili bilgilendirme ve takip mesajları aldığım için, bu firmada da ben
25.05.2026 tarihinde Nevam Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 17674 numaralı sipariş ile eşim bana doğum hediyesi o...larak 925 ayar gümüş bir kolye aldı. Kolyeyi 10 Haziran’da hediye etti ve yalnızca 2 kez taktım, su dahi değmemesine rağmen ürün kısa sürede karardı. 6 Temmuz tarihinde kolyenin ka
Nevam Kuyumculuk’tan 8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için, aylara özel renkli taşı olan ve harfli bir kolye satın al...dım. Ürünü online olarak kapıda ödeme ile aldım ve toplam 806,65 TL ödedim. Kolyeyi gümüş olarak sattılar ancak daha bir ay bile olmadan kolye karardı. Durumu kendilerine ilettiği
Nevam Kuyumculuk firmasından 20 Haziran teslimli iki adet kolye ve bir adet bileklik satın aldım. 18779 sipariş numaralı... bu ürünler için toplam 3.495,98 TL ödeme yaptım. Satın alırken internet sitelerinde ürünlerin kararma yapmayacağı özellikle belirtiliyordu. Buna rağmen ürünleri kullanmaya başlama
11 Mayıs 2026 tarihinde Nevam Kuyumculuk’tan internet üzerinden 899 TL ödeyerek gümüş isimli kolye satın aldım. Kolyeyi ...kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra üründe belirgin şekilde kararma oldu. Kolyeyi bir kuyumcuya gösterdiğimde, ürünün gümüş olmadığını, bana satılan ürünün gümüş diye satılam
30 Mayıs’ta Nevam Kuyumculuk’un internet sitesinden bir kolye beğenip sipariş verdim. Kredi kartı bilgilerimi girip ödem...eyi onayladıktan sonra ekranda hata mesajı çıktı ve yeniden ödeme sayfasına yönlendirildim. Tekrar kart bilgisi girmeden önce mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 764,10 TL’lik öd
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde 2 adet gümüş küpe satın aldım ve toplamda 2.714 TL ödedim. ...Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Görsellerde daha büyük ve gösterişli görünen küpeler, gerçekte oldukça küçük ve görseldekinden ç
Nevam Kuyumculuk internet sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde bir kolye satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullanmış ol...mama rağmen kolyede soyulma ve renk atması meydana geldi. Bu durum, ürünün kalite anlamında beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Kolyeyi kullanım talimatlarına uy
Nevam Kuyumculuk’tan 8 Ocak tarihinde online olarak 890 TL’ye kararmayan ürün diye özellikle belirtilerek bir kolye satı...n aldım. Kolyeyi sadece 1–2 kez takmama rağmen ürün kısa sürede kapkara hale geldi. Satın alırken özellikle “kararmayan ürün” denilerek güven verilmesine rağmen bu şekilde kararma
Instagram üzerinden Nevam Kuyumculuk isimli sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle bir kolye siparişi verdim. 22 Mart tarihind...e verdiğim siparişte, satış sayfasında paylaşılan görsellerdeki ürünle tarafıma gönderilen ürün kesinlikle uyuşmamaktadır. Görsellerdeki kolye ile bana gönderilen kolye arasında re
Nevam Kuyumculuk’un kendi sitesi olan nevamkuyumculuk.com üzerinden toplam 2.666 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım altı...n kaplama bilekliklerden birini iade etmek istedim. İade etmek istediğim ürünün bedeli 1.528 TL’dir. İade sürecini başlatmak için kendilerine ulaştığımda, ürünü gönderebilmem için
Nevam Kuyumculuk’tan kolye satın aldım ancak ürün elime ulaştığı anda ciddi bir kusur olduğunu gördüm. Kolyenin taşların...ın ters takıldığını ve genel olarak imitasyondan bile daha kalitesiz bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün hem işçilik hem de kalite açısından vaat edilenden çok uzak olduğunu
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında küpe siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim k...üpeyle bana gönderilen küpe aynı değildi, yanlış ürün gönderildi. Siparişi 19 Ocak’ta verdim, ürün 29 Ocak tarihinde elime ulaştı ve aynı gün internet sitesi üzerinden iade talebi
Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesinden isimli kolye satın aldım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım k...olyeyi yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra üründe renk atması ve kararmalar oluştu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, kolyeyi kendilerine ücr
Nevam Kuyumculuk'un online mağazasından kişiselleştirilmiş bir kolye satın aldım. Sipariş numaram 12192. Ürünü 23 Şubat’...ta teslim aldım, ancak kolye benim belirttiğim ay taşlara göre hazırlanmış değildi. Ürünü teslim aldığım gün, 23 Şubat’ta, görür görmez iade talebi oluşturdum ve durumu detaylı şe
"Teşekkürler"
Nevam Kuyumculuk isimli satıcıdan internet üzerinden 925 ayar gümüş olduğu ...belirtilen bir kolye satın aldım. Kolyenin gerçek gümüş olmadığını, kalites
Nevam Kuyumculuk’tan kolye ile ilgili bir konuda WhatsApp üzerinden görüştüğüm satıcının üslubu karşısında ciddi şekilde... rahatsız oldum. Sorumu ilettiğimde son derece saygısız ve tehditkar bir dil kullandı. Görüşme sırasında Alın lütfen son çağrı! “Çocuk oyuncağı mı p. ”, “Sevgilinden mi ayrıldın
Nevam Kuyumculuk’tan yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden gümüş kolye siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ür...ün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Seçtiğim model yerine bambaşka bir ürün geldi. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı olmak ye
Nevamkuyumculuk’un online sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce bileklik siparişi verdim; ancak elime istediğim model d...eğil, tamamen farklı bir ürün ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip durumu anlattım. Benden hangi ürünü gönderirlerse memnun kalacağımı ve elime ulaşan yanlış ürünü görm
06.02.2026 tarihinde Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden “3 Harf Charm Kolye – 925 Gümüş” siparişi verdi...m. Sipariş numaram 11856 ve ödemeyi kredi kartından peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firma ile WhatsApp ü
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 850 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Siparişim zamanında teslim edild...i ancak gelen ürün, sitedeki görsellerden tamamen farklı ve beklediğimden çok daha kalitesizdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebim için firmayla iletişime geçtiğimd
