to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Doğum Gününde Çiçek Siparişinin Stok Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilmemesi
15 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 453876131 numaralı çiçek siparişini, eşimin doğum günü olan 19 Haziran 2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak 19 Haziran günü canlı destek ile görüştüğümde, bayilerinin stoklarında sipariş etmiş olduğum ürünün bulunmadığı bilgisini aldım.
Tarafıma siparişin iptal edilebileceği ya da ürünün değiştirilebileceği söylendi. Özel ve tek günü olan eşimin doğum gününde, sipariş ettiğim çiçeğin stokta olmadığını ancak teslim saatinde canlı destekle görüştüğümde öğrenmem ve buna bağlı olarak siparişin hiç teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Sonuç olarak iptali kendim gerçekleştirmek zorunda kaldım.
Bu nedenle, hem yaşanan aksaklık hem de özel bir günün bu şekilde sorunsuz yönetilememesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
