to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde saat 11.17’de Çiçek Sepeti üzerinden 444569339 numaralı siparişle annemin doğum günü için Gaziantep Şehitkamil’deki adrese çiçek siparişi verdim. Sipariş satıcı firma tarafından hazırlanıp araca yüklendi ve dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak daha sonra “adres hatası” denilerek teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Çiçek Sepeti canlı destek ile görüştüm. Destek ekibi, siparişin o adrese teslim edilemeyeceğini, istersem değişim ya da iade yapılabileceğini söyledi. Ben de aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapıldığını, ayrıca madem adrese teslim edilemiyorsa neden “Aynı Gün Teslim” seçeneği aktif olup siparişin sorunsuz alındığını ve ürün araca kadar yüklendiğini sordum, ancak bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonuç olarak annemin doğum günü için aldığım çiçek hiçbir şekilde teslim edilmeden, bana yardımcı olunmadan sadece sipariş iptali gerçekleştirildi.
Bu süreçte hem özel bir günümüz aksadı hem de mağduriyet yaşadım. 699 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Öncelikli olarak yaşanan bu aksaklık ve iletişim eksikliği için tarafıma açık bir özür iletilmesini ve aynı gün içerisinde dilediğim çiçeğin aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 13.49’da Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için Gaziantep Şehitkamil’de teslim edilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 434972353’tür. Siparişimi özellikle bir gün önceden oluşturmama rağmen, sistemde ürünün mesai saatleri dışında, yaklaşık saat 17....
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, 435164161 numaralı siparişle Gaziantep Şehitkamil’e çiçek siparişi verdim. Satıcının çiçeği o gün teslim etmesi gerekiyordu; ancak teslim etmedi, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Satıcıyla görüştüğümde önce “İsterseniz şimdi...
07.01.2026 tarihinde ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yenilebilir çiçek kategorisinden, aynı gün teslimat seçeneğiyle 439751845 numaralı siparişi verdim. Sipariş detayında ürünün aynı gün üretilip teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim saat 14:10 civar...
Çiçek Sepeti üzerinden 442005903 numaralı siparişle 04.02.2026 tarihinde Bartın Merkez’deki, her zaman kullandığım aynı adrese bir çiçek siparişi verdim. Daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan bu adrese, bu kez adres bulunamadığı söylendi ve 05.02.2026 günü saat 12.00 civarında siparişi iptal...
Yorumlar