to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan saat 19:30 için Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü çiçeği siparişi verdim. 449218685 numaralı bu sipariş, “sisteme geç düşmüş” bahanesiyle iptal edilmiş. Ancak bu iptalden haberimiz olmadığı için saatlerce bekledik, hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Buna rağmen siparişin ücretini banka kartımdan anında çektiler.
Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin sisteme geç düştüğünü söylediler. Siparişin sisteme geç düşmesi Çiçek Sepeti’nin teknik sorunu iken, bunun bedelini benim ödemem, saatlerce habersiz şekilde bekletilmem ve özel bir günü böyle mahvetmeleri kabul edilebilir değil. Ücretin iadesini 1–10 gün içinde yapabileceklerini ilettiler, bu da ayrıca bir mağduriyet yaratıyor; hem ürünü göndermiyorlar, hem de paramı günlerce kullanıyorlar.
Bu yüzden ödemesini yaptığım ancak tarafıma ulaştırılmayan siparişin ücretinin derhal, bekletilmeden iadesini ve yaşanan bu mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Ödemem sabah 08:05’te alındı ancak buna rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı ve 12:00’de teslim edilmesi gereken çiçek hiç gönderilmedi. Özel bir an için planladığım bu siparişin sistemde yer almaması nedeniyle hem planım bozuldu hem de ci...
23.12.2025 tarihinde saat 11:20'de Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için arkadaşımı tebrik etmek amacıyla çiçek siparişi verdim. 438179997 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Gün içinde herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım; siparişimin iptal edildi...
Çiçek Sepeti’nden 17 Mart 2026 tarihinde, şehir dışında olduğum için eşimin 18 Mart’taki doğum günü adına 446295973 numaralı siparişi verdim. Eşime sürpriz yapmak isterken, teslimat günü tarafıma ellerinde çiçek olmadığı ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Herhangi bir alternatif çiçek de sunul...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09:30 civarında ofise teslim edilmek üzere hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin aynı gün, doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten sonra, saat 15:40’ta stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kritik ve za...
12 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden normal bir çiçek siparişi verdim ve 14 Şubat için teslimat talep ettim. Bugün 14 Şubat ve saat akşam 21 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Özel bir gün olduğu için günümü buna göre planlamak istedim ancak “ha geldi ha gelecek” diye beklemekten eşimle d...
Yorumlar