ÇiçekSepeti canlı destek hattı

21 Nisan 2026 tarihinde İzmir’e çiçek gönderimi için Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve üç gündür yaşadığım sorunlar sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlk olarak 21 Nisan 2026 saat 00.05’te 21 Nisan teslim tarihli, 448904001 sipariş numaralı vbt1005 kodlu ürünü sipariş ettim. Satı...

Çiçek Sepeti üzerinden içi polarli, eksi 35 derece dayanıklı üç adet uyku tulumu sipariş ettim; ancak tarafıma Sürat Kargo ile yalnızca bir adet gönderildi. Siparişi vereli yaklaşık bir ay oldu, ürünler zaten çok geç gönderildi, gelen tek ürün de eksik teslim edildi. Ürün elime ulaştığından beri ca...

27 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 444566249. Teslimat sırasında alıcı arkadaşım evde olmadığı için, kurye hiçbir şekilde alıcıyı aramadan ürünü doğalgaz dolabına bırakmış. Hem ürünün güvenliği hem de hijyen açısından son derece ...

13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden resim baskılı bir duvar saati sipariş ettim. Sipariş numaram 443088627’dir. Ürün 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda saatin üzerinde benim ailemle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen başka bir aileye ait bir fotoğraf basılı olduğunu ve üzeri...

Yaklaşık 1 senedir, açık rızam olmamasına rağmen tanıdığım aynı kişi tarafından Çiçek Sepeti platformu üzerinden tarafıma defalarca sipariş gönderilmektedir. Bu durum artık kişisel huzurumu bozacak boyuta gelmiş ve benim için son derece rahatsız edici hale gelmiştir. Konu ile ilgili Çiçek Sepeti’ni...

02 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 438841285 numaralı siparişle Steiner Alman 4200 w metal şanzıman avuç içi taşlama ürünü satın aldım ve ürün teslim edildi. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü tarafıma iletmiyorlar, sistem üzerinde de görüntüleyemiyorum. 07 Ocak 2026 tarihinden beri f...

Çiçek Sepeti aracılığıyla Trabzon Ortahisar’daki adresime gönderilen bir çiçek için saat 14.40’ta beni arayıp teslimat yapılacağını söylediler, ancak şu an saat 15.54 olmasına rağmen hâlâ çiçeği bekliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Mesai saatim bitti, iş yerimden ayrılmam gerekiyor ama çiçeğin ne zam...

29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ilk kez verdiğim 438784811 numaralı çiçek siparişimde, adres seçim ekranında ciddi bir problem yaşadım. Adres detaylarını ve gerekli tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli olarak benim seçmediğim farklı bir ilçe ve mahalleyi seçti. Kayseri T...

Çiçek Sepeti üzerinden sabah saat 06:30 civarında verdiğim bir siparişte, sistemde otomatik doldurulmuş olan telefon numarasını değiştirmem gerekiyor; ancak bunu hiçbir şekilde yapamıyorum. Numara ofis sabit hattı olduğu için sipariş numaram ve SMS bilgilendirmeleri de bu hatta gidiyor ve ben bu bil...

18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için, ev adresimize teslim edilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş için teslimat aralığı 14:00–17:00 olarak görünüyordu. Teslim zamanına yakın bir saatte, siparişimin durumunu kontrol etmek ve nerede olduğunu öğrenmek için ilet...

23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için sipariş verdim, 24 Kasım teslimat seçeneği için ayrıca ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Özel ve anlamlı bir günde hem ben hem de öğretmenim mağdur edi...

Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...

18.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 5 dal beyaz orkide aranjmanı (Sipariş No: 434241105) siparişi verdim. Ürün İstanbul Zeytinburnu adresine teslim edildi. Ancak, görselde sunulan ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi kalite farkı vardı. Satıcıya durumu iletip, görseldeki gibi bir aranj...

06.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Dilara Elektronik satıcısından 10 adet adaptör siparişi verdim. Sipariş numaram: 433244869. Her bir adaptörün fiyatı 45₺ olarak belirtilmişti ve toplamda 450₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet adaptör gönderildi. Yaşadığım bu so...

06.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “kcm5657**73” kodlu kolyeyi sipariş ettim. Ürün 08.11.2025’te İstanbul/Eyüp adresine teslim edildi. Ancak kolye üzerinde lekeler ve yanık izleri vardı. Ürünü satan iş ortağına ulaştım, fotoğraf göndermemi istediler ve gönderdim. İki gün sonra bana cila lek...

+1

05/11/2025 tarihinde, 432995939 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden bir çelenk siparişi verdim. Siparişin onay fotoğrafında çelenkte soluk yapraklar olsa da genel olarak sağlam görünüyordu. Ancak teslim edilen çelenk, daha önce başka bir açılışta kullanılmış, üzerinde eski kağıdın zımbaları ...

Çiçek Sepeti web sitesinde, son 3 siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişlerimle ilgili farklı bir konuda canlı destek hattından yardım almak istediğimde, karşıma sadece sabit soruların bulunduğu bir panel çıkıyor. “Canlı destek hattı” olarak sunulan bu panelde, kendi belirledi...

8 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 430770827 ile Denizli Merkezefendi adresine bir elektrikli ocak siparişi verdim. Ürün 9 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoda aynı durumda...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ürün Kodu: kcm64298176 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş No: 431481319. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...

Çiçek Sepeti üzerinden 430956217 numaralı siparişimle Manisa Şehzadeler adresine ay çiçeği vazolu buketi gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek tamamen solmuş ve ölü haldeydi. Siparişin üzerinden 1 gün bile geçmemiş olmasına rağmen, çiçeğin bu durumda gelmesi beni çok üzdü. Yaşadığım bu sorun sonrası...

06/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 4 adet Scooter elciği siparişi verdim. Siparişim, sistem tarafından yanlış bir adrese (İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi) yönlendirildi ve bu nedenle ürünler iade edildi. İade süreci 15-20 gün sürdü, fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 332 TL...

3 Eylül’de Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Tahiroğlu Deri 1987” adlı satıcıdan 427661075 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 8 Eylül olarak belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 defa Çiçek Sepeti c...