to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 09.55’te Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler truf Çikolata Kutusu” siparişi verdim. Ürün sayfasında 11.30’a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram 447382999’dur.
Daha sonra bana, “güncelleme talebiniz ürün kargoda olduğu için reddedildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürün kargoda deniyorsa neden gün içinde teslim edilmedi, bu durum açıklanmıyor. Siparişim Afyon için aynı gün teslimat olarak görünmesine rağmen bu vaadin yerine getirilmemesinden son derece şikayetçiyim.
Çağrı merkezine cep telefonum üzerinden ulaştığımda, satıcıyla mesajlaşabileceğim bir sayfaya yönlendirildim. Ancak satıcı tarafında konuştuğum kişi de tekrar çağrı merkezine yönlendirdi. Bu şekilde iki taraf arasında sürekli yönlendirilip somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün sabah en erken saatte, taburcu olmadan önce hastaneye teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün zamanında teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden annemin doğum günü için bir çiçek ve yanında “Gurme Lezzetler” başlığı altında 320 gramlık kutu çikolata siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında çikolata kısmında yalnızca 130 gramlık ürün gönderildi ve gelen çikolatanın kutusu d...
15.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte, çiçeğin yanında "Gurme Lezzetler" marka çikolata da bulunuyordu. Siparişim aynı gün teslim edildi ancak çikolatanın tamamı küflü bir şekilde geldi. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de hediye olarak gönderdiğim ürünün mahcup edic...
31 Mart akşamı Çiçek Sepeti üzerinden “Gül Kekler Lezzet Paketi” isimli ürünü, özellikle 31 Mart teslim seçeneğini işaretleyerek, doğum günü olan bir kişi için sipariş verdim. Ancak 31 Mart öğleden sonra hâlâ “hazırlanıyor” ibaresini görünce sistem üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün Afyon’dan ka...
18 Mart 2026 tarihinde saat 01:12’de Çiçek Sepeti uygulamasından Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesine teslim edilmek üzere “Gurme Lezzetler” adıyla geçen çikolata kutusu siparişi verdim. Aynı gün teslimat, 09:00–18:00 saatleri arasında seçiliydi. Sabah saat 09:00 civarında arayıp o bölgeye hizmet ver...
09.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı Gerbera Buketi ve Yeşil Gurme Lezzetler” ile “Krem Pudra Bukette Kurdeleli Pembe Çardak Güller” siparişi verdim. Siparişimin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sürekli “ürün yok” açıklaması yapılarak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mü...
Yorumlar