Anneler Günü Çiçek Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürün, Görsel Gönderilmedi

Çiçek Sepeti üzerinden 450112097 numaralı siparişimle Anneler Günü için Ankara Keçiören’e çiçek gönderdim. Sipariş öncesinde teslimattan önce görsel paylaşılacağı belirtilmiş olmasına rağmen bana hiçbir görsel gönderilmedi. Ürün teslim edildiğinde ise ilanda görünenle alakası olmayan, eksik ve hasarlı bir ürünle karşılaştık.

Hazırlanan çiçeğin üzerinde olması gereken kuğular yoktu, mantar süsleri eksikti ve saksısı kırık halde teslim edildi. Özel ve anlamlı olması gereken bir günde bu şekilde özensiz ve hasarlı bir ürün gönderilmesi hem beni hem de annemi çok mağdur etti.

10 Mayıs 2026 saat 08:30 civarında teslim edilen bu sipariş için, yaşanan eksik ve hasarlı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.