to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 14.30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 800 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde çekildi; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünmüyor ve siparişim ortada yok. Sipariş numarası oluşmad...
02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için İstanbul Esenyurt adresine 'Gelebera çiçek buketi' siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle 13.00–16.00 teslimat saat aralığını seçmeme rağmen ürün bu zaman diliminde teslim edilmedi. Satıcı, kendi hatası olmasına rağmen beni...
29 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden plak ve anahtarlık seti siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, 2 Aralık’tan bu yana kargoda hiçbir hareket görünmüyor. Ürünün Sürat Kargo ile gönderildiğini belirtilmesine rağmen kargo takip numarası tarafı...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Nilüfer Ataevler bölgesine, N***** C** adına vazolu lilyum çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 19.00–22.00 aralığını işaretlememe rağmen, sistemde siparişimin 18.02’de teslim edildiği görünüyor ancak çiçek kesinlikle teslim edilmed...
24.11.2025 tarihinde saat 09.00 suları için Çiçek Sepeti üzerinden pembe 2 dal orkide siparişi verdim. Siparişim 435040325 numarasıyla Melikgazi / Kayseri Aydınlıkevler Mahallesi’ne teslim edildi ancak teslim edilen orkide solmuş ve özensiz bir şekildeydi. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün bu hald...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Adapazarı’na bir çiçek gönderdim ancak gönderilen çiçekler taze değildi. Arkadaşımın gönderdiği fotoğraflarda çiçeklerin soluk, adeta 4–5 günlük, canlılığını kaybetmiş ve oldukça kötü bir halde olduğu açıkça görülüyordu. Özel ve anlamlı olması gereken bir günde, bu şekil...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden görümceme çiçek göndermek için 436096637 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 16.00–19.00 saat aralığını seçmeme rağmen, görümcem evde olmasına karşın çiçek kendisine teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün sahibine teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresi...
2.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese bir kez daha sipariş verdim. Daha önce de yine aynı adrese gönderim yapmak istemiştim, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün aslında teslim edilmemişti. Aylar önce yaşadığım bu sorunu iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bi...
Çiçek Sepeti üzerinden benim telefon numaram kullanılarak, benimle hiçbir ilgisi olmayan siparişler verilmektedir. Ben Mersin’de yaşıyorum ancak sistemde görünen sipariş teslim adresleri İstanbul olarak görünüyor. Aynı durum daha önce uzun zaman önce bir kez yaşanmıştı, şimdi ise tekrar pazartesi gü...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma bir hediye gönderildi; ancak gönderinin üzerinde sadece “Çiçek Sepeti” ibaresi yer alıyor, gönderici kişi ya da kurumun adı hiçbir şekilde yazmıyor. Kimin gönderdiğini bilmediğim bir ürünü almak ve ev adresime kadar ulaşılmış olması beni rahatsız ediyor. Bu ned...
Çiçek Sepeti üzerinden 436071913 numaralı siparişimle Ottomax marka bir süpürge satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün metal bölümünde ezik olduğunu gördüm. Ürünü hasarlı teslim aldığım için hemen Çiçek Sepeti’ni aradım; kargo firmasının tutanak tutması gerektiğini söyleyip sorumluluğu onlara yönle...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Öğretmenler Günü için yaklaşık 650 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 22’sine kadar görünüyor olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Sipariş numaram 435087297’dir. ...
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere içinde çiçek ve ufak kuğular olan renkli bir fanus satın aldım. Fanusun düz durması gereken alt kısmı eğri olduğu için ürün dengede durmuyor, hemen yana doğru kayıp yamuluyor. Yani ürün ayıplı ve kullanıma elverişli değil. Ürünü...
02.12.2025 tarihinde eşime özel bir gün için Çiçek Sepeti üzerinden 436140239 numaralı siparişle 3 dal beyaz orkide siparişi verdim ve bu ürün için 1.950 TL ödeme yaptım. Ancak eşime aynı gün, sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 700 TL değerinde lilyum gönderildi. Gönderilen lilyumun üzerinde eşim...
14.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Kocaeli’ye teslim edilmek üzere görseline bakarak bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici ...
Çiçek Sepeti üzerinden babam, eşime doğum günü için canlı, köklü bir çiçek siparişi vermiş. Çiçek bugün sabah İzmir Buca’daki adresimize teslim edildi. İlk aldığımızda çiçek biraz solgun görünüyordu ve susuz kaldığını düşündük, ancak akşam anladık ki ürün canlı, köklü bir bitki değil, kökleri koparı...
Çiçek Sepeti üzerinden Denizli’deki alıcıya gönderilmek üzere kırmızı gül siparişi verdim. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu ancak alıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle çiçek hiç teslim edilmedi. Bugün aradığında ise akşama teslim edilecek dendi ve yine teslim edilmedi. Firma net olarak beni oyaladı...
"Süreç çok uzun olsa da müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi hissettirdiğiniz için teşekkür ederim."
29 Kasım saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Edirne Uzunköprü’de teslim edilen çiçek, elime ulaştığında solmuş ve özensiz bir haldeydi. Hediye olarak gönderilen bu çiçek hem görüntü olarak çok kötüydü hem de teslim edildiği gün taze bir ürün izlenimi vermiyordu. Sipariş bana eşim tarafından...
26 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve ek ürün olarak çikolata siparişi verdim. Siparişimdeki çiçek zamanında teslim edildi ancak çikolatanın yaklaşık 1 saat sonra teslim edileceği belirtildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen çikolata hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 435...
29 Kasım Cumartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435890303 numaralı siparişimde, getirilen ürünün kalitesinden ve hijyeninden son derece hayal kırıklığına uğradım. Ürün bayattı, çikolata adına neredeyse hiçbir şey yoktu ve tamamen vasat, sağlıksız bir sunumla teslim edildi. Sipariş, söylenil...
Son Şikayetler