to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Addis Ababa çekirdek kahve siparişi verdim, ürün 26 Kasım’da elime ulaştı. Paketi açtığımda kahvenin ambalajının daha önceden kesilmiş ve açık halde olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünü kullanmaya cesaret edemedim.
Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde talebimin incelemede olduğu söylendi, özellikle aciliyet belirttiğim halde uzun süre boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Açık ve kesilmiş ambalajla gelen bu ürünün tarafıma yeniden, kapalı ve sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
23 Kasım akşamı Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim ve ürünler 24 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen çiçeklerden biri görseldeki gi...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için hediye olarak bir çiçek siparişi verdim. Ancak ürün teslim edildiğinde, sitedeki görsel ile gelen çiçeğin arasında neredeyse dağlar kadar fark olduğunu gördüm. Görseldeki ürünle hiçbir benzerliği olmayan, son derece özensiz hazırlanmış ...
4 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, 25 Kasım’da teslim edilecekti. Çiçekçi tarafından bana gönderilen ön izleme fotoğrafındaki çiçek düzeniyle, siparişte gelen çiçek kesinlikle birbirini tutmadı. Gönderilen aranjman hem özensizdi hem de vaat edilen görüntüden çok uzaktı. ...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için sipariş verdim, 24 Kasım teslimat seçeneği için ayrıca ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Özel ve anlamlı bir günde hem ben hem de öğretmenim mağdur edi...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de yenilebilir kek içeren bir sipariş verdim. Ancak alıcıya yalnızca çiçek gönderilmiş, kek ise hiç teslim edilmemiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün “unutulduğu” söylendi, böyle özel ve anlamlı bir günde bu kadar sorumsuz...
Yorumlar