Yanlış Ürün Teslimatı Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Sorunu

05.05.2025 tarihinde Çiçek sepetinden çocuğum için kapı süsü sipariş verdim. 375 TL ödedim siparişiniz alındı dediler. 14.05.2025 tarihinde kargoya verilecekti. 17.06.2025 itibarıyla kargom tarafıma gelmedi. Siparişi çiçek sepeti aracılığı ile kağan süs tarafından gönderilecekti. Ürünün ellerinde ka...

24 Kasım sabahı Çiçek Sepeti üzerinden eşimin okuluna teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435340321’dir. Satıcı ürünü getirdiği saatte eşim okuldan çıkmış ve eve gitmişti. Buna rağmen satıcı, 24.11.2025 tarihinde teslim etmediği ürünü sistemde teslim edilmiş olarak göstermişt...

21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434692029 numaralı siparişi verdim. Karşı tarafa gönderdiğim çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, dalları kırık, solmuş ve büzüşmüş bir halde teslim edildi. Bu durum hem ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yarattı hem de karşı taraf...

Çiçek Sepeti üzerinden mayıs ayında verdiğim çiçek siparişimle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. 0585**250003030 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen Çiçek Sepeti bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapmadı. Hakem ...

26 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya Konyaaltı Öğretmen Evleri Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 699,99 TL tutarında çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 426931841). Sipariş, aynı gün 13:46’da tarafıma ulaştırıldı. Ancak teslim edilen ürün, sitede gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşm...