to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 436071913 numaralı siparişimle Ottomax marka bir süpürge satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün metal bölümünde ezik olduğunu gördüm. Ürünü hasarlı teslim aldığım için hemen Çiçek Sepeti’ni aradım; kargo firmasının tutanak tutması gerektiğini söyleyip sorumluluğu onlara yönlendirdiler. Kargo firmasını aradığımda ise kendilerinin sadece dış ambalajdan sorumlu olduklarını, ürünün içinden sorumlu olmadıklarını belirttiler.
Bu süreçte Çiçek Sepeti herhangi bir şekilde sorumluluk almadı ve muhatap bile olmuyor. Ayıplı ve hasarlı gelen bu ürün için iade ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430573455 numaralı siparişimle dut pekmezi satın aldım. Siparişimde toplamda 4 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan 1 tanesi kırık olarak teslim edildi. Kargo paketinde dışarıdan herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu, ürünü eve gelip açtığımda kırık olduğ...
27 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim olan 426427811 ve 426427813 numaralı teslimatlar, Sürat Kargo aracılığıyla Kocaeli Kartepe adresime gönderildi. Ancak iki siparişim de tek bir koliye birleştirilmiş ve koli parçalanmış, defalarca bantlanmış şekilde eli...
Çiçek sepetinden almış olduğum Goldmaster elektrik süpürgesi tarafıma kargo vasıtasıyla teslim edildikten sonra ürünü kullanabilmek için kutusunu açıp çıkarttım. Ürünü çıkarttığımda çizik olduğunu tespit ettim. Hiç kullanmadan resmini çekerek ürünü tekrardan kutusuna koyup Çiçek Sepeti müşteri hizme...
6 Ocak günü Çiçek Sepeti'nden yapmış olduğum siparişim elime ulaştığında, çerçevenin kırık olduğunu fark ettim. Hemen Çiçek Sepeti ile iletişime geçerek görselini paylaştım. Bana 'ilgileniyoruz, bekleyin' dediler. Ancak 5 gün sonra dönüş yapıp, kargo firmasından hasar tespit tutanağı tutturmamı söyl...
Yorumlar