to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Pipetli Suluk Akıtıyor
Yaklaşık bir ay önce aldığım Chicco pipetli suluk, 7–8 gündür ciddi şekilde akıtma sorunu yaşatıyor. Suluk yan yatınca veya ters çevrilince içindeki su tamamen dışarı akıyor ve etrafı sırılsıklam yapıyor, bu yüzden ürünü güvenle kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili yere başvurdum, bana bir telefon numarası verip talebimi oraya iletmem söylendi ancak verilen numara kesinlikle açılmıyor. Hem ürünle ilgili sorun yaşıyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum. Kullanılamaz hale gelen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün bu şekilde akıtma yapması nedeniyle günlük kullanımda hiçbir işlevi kalmadığını, mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Merhabalar Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu ürünün çevirmeli kapağını ilk kapattığınızda ürün içinde oluşan basınç nedeniyle ters çevirdiğinizde su akıtması normaldir. Ürünün içinde oluşan basıncı dengelemek için ürün kapağının altında bulunan damlatmaz valfin sıkıca takılı olduğundan emin olarak ürünün kapağı kapattıktan sonra sürgülü kapağı açıp ürünü 5-10 sn ters konumda bekleterek ürünün basınç nedeniyle oluşan suyu dışarı atmasını sağlayabilirsiniz. Fazla su dışarı çıktığında (5-10sn sonra) ürünü tekrar düz ve ters yaptığınızda damlama olmaması gerekmektedir. Üründe damlama önleyici valf mevcut olup yudumlama sistemi ürün sallandıkça aktif olmakta ve bebeğinizin içebileceği kadar yudum yudum akış sağlanmaktadır. Bu nedenle ürünü taşıma sırasında kılavuzunda belirtildiği gibi dik konumda ve ürünün %75i dolu halde iken kullanım önermekteyiz. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz.
Belirtmiş olduğunuz tüm yönergeleri daha önce de birebir uygulamıştım. Ürünü tekrar tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ettiği için tarafınıza ulaştım. Söylediğiniz şekilde ürünü ters çevirip beklettim, basınç dengeleme sürecini tamamladıktan sonra düz ve ters çevirme işlemlerini de gerçekleştirdim. Ancak yine de damlama sorunu devam etmektedir. Sorunun halen sürdüğünü açıkça gösteren yeni bir videoyu ekte tekrar paylaşıyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim.
