to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulaması üzerinden Alliance Cosmetics satıcısından 03.02 tarihinde Chanel Chance Eau Tendre parfüm siparişi verdim. Ürün 05.02 tarihinde elime ulaştığında paketin sanki daha önce açılıp tekrar kapatılmış gibi durduğunu fark ettim ve kutunun görünümünden orijinal ürün değil, sahte olabileceğinden şüphelendim.
Ürünü hiç açmadan, aynı gün yani 05.02 tarihinde iade sürecini başlattım ve kargoya vererek iade ettim. Ancak daha sonra iademin reddedildiğini ve ürünün tekrar bana geri gönderildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan iadenin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Bu süreçte “kontrol edeceğiz” denmesine rağmen ne Alliance Cosmetics tarafından ne de Pazarama tarafından net bir cevap veya açıklama alamadım. Sipariş numaram 810988925’tir. Sahte ürün şüphesiyle hiç açmadan iade ettiğim bu ürün için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Parfümün kutusu doğru olmasına rağmen, kutunun içinden aynı seriye ait bambaşka bir şişe çıktı. Yani dış ambalaj başka, içinden çıkan ürün bambaşka. Bu durum ürünün kontrol edilmeden, dikkatsizce gönderildiğini açıkça gösteriyor. Bu olayı 2025 Ocak ayın...
2013 yılından bu yana Chanel Chance Eau Tendre 150 ml kullanıyorum ve 10 yıldır yılda 3 kere olmak üzere her zaman aynı yerden alıyordum bu parfümü. Bu yıl ilk kez mecburiyetten dolayı Sephora'dan bu ürünü temin etmek zorunda kaldım. İnanılmaz bir hayal kırıklığı oldu. Sephora'dan 4 bin tl'ye aldığ...
Lira Parfümeri’nin Instagram sayfası üzerinden 18.12.2025 tarihinde Chanel Chance parfümünün orijinal olduğunu düşünerek 1.947 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü güvenilir zannederek ambalajını açıp kullandım, ancak hem kokusu test ürünlerinden bile çok daha kötü ve farklıydı, hem de vücudumda alerjik r...
14.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Tom Ford Ombre Leather isimli parfümü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunun bildiğim orijinal kokudan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca internette yer alan orijinallik testleri ve görsellerle karşılaştı...
25 Ağustos tarihinde iade ettiğim parfüm 26 Ağustos’ta Sephora’ya teslim edildi. Kendi sitelerinde iade işlemlerinin 14 gün içinde tamamlanacağı yazıyor, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “incelemeden sonra 14 iş günü” diyorlar. Kargoyu teslim aldıktan sonra inceleme sürecini istedikleri kada...
Yorumlar