to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Parfüm Şüphesi Ve Açıklamasız İade Reddi
Pazarama uygulaması üzerinden Alliance Cosmetics satıcısından 03.02 tarihinde Chanel Chance Eau Tendre parfüm siparişi verdim. Ürün 05.02 tarihinde elime ulaştığında paketin sanki daha önce açılıp tekrar kapatılmış gibi durduğunu fark ettim ve kutunun görünümünden orijinal ürün değil, sahte olabileceğinden şüphelendim.
Ürünü hiç açmadan, aynı gün yani 05.02 tarihinde iade sürecini başlattım ve kargoya vererek iade ettim. Ancak daha sonra iademin reddedildiğini ve ürünün tekrar bana geri gönderildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadan iadenin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Bu süreçte “kontrol edeceğiz” denmesine rağmen ne Alliance Cosmetics tarafından ne de Pazarama tarafından net bir cevap veya açıklama alamadım. Sipariş numaram 810988925’tir. Sahte ürün şüphesiyle hiç açmadan iade ettiğim bu ürün için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
