to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs’ta Ceylan Otantik adlı siteden 2 etek ve 3 üst olmak üzere toplamda 3.500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Sip...arişi verirken 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 10 Haziran itibarıyla ürünlerim bana ulaşmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde geçi
18 Mayıs tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından yaklaşık 3000 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bir kimono ta...kım sipariş ettim. Ancak ürünlerim, aradan geçen bunca zamana rağmen sadece iki gün önce kargoya verildi ve şu an dağıtımda görünüyor. Bu süreçte firma ile defalarca yazışmak ve s
CEO OTANTİK’in kendi web sitesi üzerinden 31 Mart’ta elbise ve takım olmak üzere toplam 3.400 TL’lik sipariş verdim. Dah...a önce aynı firmadan alışveriş yaptığımda ürünlerim 3–4 gün içinde gelmişti; bu yüzden benzer bir teslimat süresi beklerken bu siparişim ancak 8 Nisan’da elime ulaştı ve yaşadığım
"Teşekkürler"
24 Mart tarihinde Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden “Süprem Basic Bo...dy” adlı üründen 4 adet sipariş verdim. Sitede kargoya teslim süresinin 7 i
Ceylan Otantik’in internet sitesinden siyah vintage elbise sipariş ettim. Ürünü bayramdan önce kullanmak için aldım anca...k kargo çok geç verildiği için ben şehir dışındayken teslimat yapıldı. Bu nedenle kargoyu açmadan iade etmek istedim ve bayramda giymek için yeniden başka bir ürün sipariş ettim. Ş
"Markadan aldığım hizmet başta ne kadar olumsuz olsa da daha sonrasında müşteri hizmetleri müdürü Kardelen hanımın ilgisi ve özverili tavrıyla eksik olarak teslim edilen ürünün gönderimi sağlandı, kusurlu ürünüm kontroller sağlanarak yenisi ile değiştirildi ve nezaketli davranarak bir hediye ürün tarafıma güzel bir not ile gönderildi. Kendilerine teşekkür ederim."
Ceylan Otantik’ten 1 Mart tarihinde, saat 14.00 civarında kıyafet siparişi verdim. Sitede ürünün 7 iş günü içinde teslim... edileceği yazıyordu; ancak 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yarın il dışına çıkacağım ve içinde kullanmam gereken bir ürün de var, bu nedenle gecikme benim için
13.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş, elime 19.07.2025'te ulaşmıştır. Süreçte hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile tel...efonla görüşme gerçekleştirilemiyor, sadece WhatsApp üzerinden hazır bilgilendirme mesajları ile dönüş yapılmakta ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Buna ek olarak, ürün de
