Menüde Kremalı Pasta Yerine Şanti Ve Çikolata Sos, Bayat Kahve Şikayeti

23 Mayıs Pazar günü saat 17.00 civarında Acıbadem’deki Ceviz Ağacı’na merak edip denemek için gittik. Pastacı kremalı olduğu yazan çilekli Rosalında pastayı sipariş ettik ancak gelen ürün tamamen krem şantiyle hazırlanmıştı ve yanına ne olduğu anlaşılmayan bir çikolata sos konulmuştu. Menüde belirtilen içerikle gelen ürünün uyuşmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca yanında aldığımız Türk kahvesi de oldukça bayat bir tada sahipti, taze çekilmiş kahve lezzetinden çok uzaktı. Pastayla birlikte toplamda 525 TL ödememize rağmen ne pastadan ne de kahveden memnun kaldık.
Bu durumu, hem ürün içeriklerinin menüde doğru ve şeffaf şekilde belirtilmesi hem de kahve kalitesine daha fazla özen gösterilmesi için geri bildirim olarak paylaşıyorum. Şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

23 Mayıs Pazar günü Acıbadem şubesinde kremalı çilekli Rosalında pasta ve bayat Türk kahve sipariş ettim, menüdeki içerikle uyumsuzluk ve kalite sorunları nedeniyle memnun kalmadım. Markadan tamir‑düzeltme talep ettim ancak henüz bir yanıt almadım ve ilgilenilmedi.








