Sipariş Edilen Kek Teslim Edilmedi, İade Ücreti Haftalarca Bekliyor

Geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde ceviz ağacına 2 adet Şifon kek sipariş ettim. 1300₺ olan 2 adet kek siparişi oluştu. 1saat sonra cep telefonumdan firma tarafından arandım ellerinde sipariş ettiğim keklerin olmadığını söyleyerek bana başka ürün satışı yapmak istediler ben kabul etmediğimi iadesini istediğimi söyledim. Tam 1 haftadır hala iade ücreti tarafıma iletilmedi. Ceviz ağacını bugün tekrar arayarak paramın hesaba hâlâ geçmediğini söyledim ve aldığım cevap pazartesi ya da Salı hesabınıza geçer oldu. Bu duyarsız işleyiş kesinlikle etik değil. Aynı gün iade gerçekleşince hesaba aynı gün zaten düşüyor. Bunlar insan oyalayarak parayı unutturmaya çalışıyorlar.