to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya’dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
11.05.2025 tarihinde Fethiye Çetmen Mobilya'dan oturma grubu, yatak, baza, başlık ve elbise dolabı dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Satış esnasında teslimat süresi 45-60 gün olarak belirtildi ve bu doğrultuda peşin olarak 140.000 TL ödememi yaptım.
Teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen, ürünlerim hala elime ulaşmadı. Defalarca kez hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Aradığımda ise, üretimin yeterli talep oluşmadığı için başlamadığı ve farklı gerekçelerle oyalanmaya devam edileceğim söyleniyor. Bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve tutarsız açıklamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım; villa kiralama işim için bu mobilyalara acil ihtiyaç duymaktayım ve gecikmeden dolayı günlük maddi zarara uğruyorum.
Sözleşmede belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesini, stokta bulunan ürünlerin bekletilmeden hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
