Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Siparişim Beş Ay Boyunca Teslim Edilmedi

12 Mayıs 18:00400

İzmir Çetmen Mağazası Şirinyer şubesinden 28.12.2025 tarihinde PK1649885 sipariş numarası ile ;
2 adet Rosett 3’lü koltuk,
2 adet Malin berjer,
1 adet Nordy köşe modülü,
1 adet ikili kollu sağ modül,
1 adet ikili kollu sol modül,
1 adet Lithos sabit yemek masası
4 adet Lithos sandalye siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi.

Ancak üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile 4–5 kez iletişime geçtim ve her seferinde sadece “yakında gelecek” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini peşinen yaptığım ve teslimat süresi açıkça belirtilen bu siparişin bu kadar uzun süre gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, hiç bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 13:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

13 Mayıs 14:02

Değerli Rumeysa H., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Rumeysa
18 Mayıs 10:22

Süreçle ilgili arayıp özür dilemekten başka hiçbir işlem yapılmadı. Hala aynı şekilde haber vereceğiz denilerek oyalanmaya devam ediyoruz. Bayrama sayılı gün kalmışken bomboş evde mobilyaların gelmesini bekliyoruz.

Rumeysa
20 Mayıs 11:32

Sipariş numaram PK1649885 ile 28.12.2025 tarihinde 160.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Teslimatın iki ay içinde yapılacağı belirtilmişti ancak beş ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ gelmedi. Mağaza sadece telefonla özür diledi, somut bir çözüm sunmadı ve iletişimde sürekli oyalandım. Bu durum beni mağdur etti ve ilgisiz bir hizmet aldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Mobilya Teslimatı Ve 2 Aylık Gecikme Hakkında Şikayet

13 Ocak 19:02712

23 Kasım 2025 tarihinde Çetmen Mobilya Buca Şirinyer şubesinden yemek masası, 6 sandalye, konsol, oturma grubu ve mutfak...

Eksik Mobilya Teslimatı Ve 2 Aylık Gecikme Hakkında Şikayet

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

15 Ekim 2025 11:021.980

20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim...

1

Çetmen Mobilya'dan Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

15 Eylül 2025 17:38562

Çetmen Mobilya İzmir Şemikler şubesinden çocuk odası, yemek masası, orta sehpa ve kitaplık aldım. Siparişimi 4 ay önce v...

1

Hasarlı Sandalyenin Değişimi İçin Çetmen'den Sonuç Alamıyorum

5 Kasım 2025 19:51485

16.08.2025 tarihinde Çetmen Şirinyer Buca İzmir mağazasından masa, sandalye, portmanto ve kitaplık aldım. Tüm ürünlerin ...

Hasarlı Sandalyenin Değişimi İçin Çetmen'den Sonuç Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Çetmen Mobilya Pişmanlıktır!

Çetmen MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nuray
Narlıdere Çetmen Konfor Mobilya Karyola Defolu

Narlıdere ÇetmenKonfor Mobilya Karyola Defolu

Profil fotoğrafı
Duygu
Çetmen Mobilya Bozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Çetmen MobilyaBozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Gürsel

Öne ÇıkanKonular