Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Ödenen Taksitlerin İadesi Talebi

Manisa Çetmen Mobilya’dan 19 Mayıs tarihinde koltuk takımı, berjerler, yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem mağazayı hem de Çetmen Mobilya müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bahaneler üretiliyor, net bir teslim tarihi verilmiyor ve daha önce verilen sözler de tutulmuyor. Buna rağmen 2. Taksiti de ödemiş olmama karşın ortada hâlâ teslim edilmiş bir mobilya yok.

Ürünlerimin derhal, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda ödediğim taksitlerin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.