Çetmen Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Masa Ve Sandalyeler İçin İade Talebi

5 Nisan’da Çetmen Mobilya Narlıdere şubesinden yemek masası ve 6 sandalyesi olmak üzere toplam 30.000 TL peşin ödeyerek ürün satın aldım. Satış sırasında masanın hazır olduğu, sandalyelerin ise en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 20 Mayıs olmasına karşın ne masa ne de sandalyelerden tek bir parça bile teslim edilmedi.

Süreç boyunca defalarca mağazayı ben aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise 2–3 gün sonra mesaj atıp “bu hafta teslimat var” deniyor fakat her seferinde yine kimse gelmiyor, ürünler teslim edilmiyor. Mağaza tarafı net bir bilgi vermiyor, ayrıca “gidin genel müdüre yazın” şeklinde geçiştirildiğim için kendimi tamamen mağdur ve başıboş bırakılmış hissediyorum.

İki aya yakın süredir ürünleri bekletilip sürekli oyalandığım için artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. Ödediğim 30.000 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.