to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen'den Satın Aldığım TV Ünitesi 3 Aydır Kurulmadı, Mağdur Edildim
Eylül ayının başında İzmir Çiğli Çetmen mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hem geç teslim edildi hem de yaklaşık 3 aydır montajı yapılmadı. Defalarca Çetmen merkezi aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, sadece bir kez telefonuma cevap verildi ve rapor tutulduğunu söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Sonrasında merkezden A**** Hanım’a güçlükle ulaşabildik, ancak kendisi de ilgilenmedi.
Bu süreçte bir de montaj ekibi, 3 aydır gelmeyen ürünün montajı için saat 16:30’da, yalnızca yarım saat sonra geleceklerini bildirerek aradı. O saatte evde olmam mümkün değildi ve böyle son dakika aranarak geliyoruz denmesi uygun değil.
Sözleşme numaram: PK:1520983. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.
Ürünün acilen montajının yapılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
