to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında İzmir Kısıkköy Çetmen şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye grubunun teslimatında birçok sorun yaşadım. Ürünler 16 Ağustos’ta teslim edildiğinden beri, komodinin parçası eksik olduğu için kurulumu yapılamadı, masanın üstü bombeli olduğu için rafa sürtüyor, koltuk açma kısmında ayar yapılması gerekiyor ve gardırobun bazı yerlerinde atma mevcut. Tüm bu sorunlar için İzmir fabrikadan servis personeli geleceği söylendi ancak 26 gündür beklememe rağmen kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm alamadım. Şube, fabrikaya mail attığını ve size dönüş yapılacağını söyledi fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Son olarak 3 Eylül’de ulaştığımda ise hiç kayıt oluşturulmamış olduğunu öğrendim. 232.000 TL ödeme yaptım (45.000 TL’si kart, kalanı nakit/havale) ve bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen mağdur edildim.
Şu anda, servis personelinin en kısa sürede gelerek tüm sorunlarımı çözmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
28.08.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Kısıkköy mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Stoklarda olduğu ve 4-5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 gün sonra gelen ürünler defolu çıktı ve tekrar alıp götürdüler. Şu anda sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat bize ...
Önünden bile geçmenizi tavsiye etmeyeceğim bir firma. İzmir Kısıkköy şubesinden Şubat 2024'te aldığım koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı 8 ay sonra yarım yamalak geldi ve ünite çekmeceleri sorunluydu. Geri kalan ürünler için yalan üstüne yalan hala teslim edilmedi. Depoya gelmiş ve kam...
11 Haziran 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya’dan Özgür K******** adına yaklaşık 174.000 TL ödeyerek sıfır bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatında gardırobun sol dikmesi eksik geldi ve şifonyer ise hiç teslim edilmedi. Teslimatın üzerinden geçen 70 gün boyunca defalarca mağ...
2 Eylül’de Çetmen Mobilya Karabağlar/İzmir şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve zigon sehpa evime kuruldu. 3 Eylül’de eve geldiğimde, yatak odası takımının bir parçasının eksik olduğunu, dolap kapaklarının yanlış monte edildiğini, koltuk takımının ayağında çizik olduğunu ve zigon ...
Yorumlar