Çetmen Mobilya 
3.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%33.7
- Dört Yıldız%28.9
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.8
- Bir Yıldız%27.5
Marka Profili
Çetmen Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Çetmen Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Çetmen Mobilya 94 şikayet listeleniyor.
Çetmen Mobilya Çocuk Odası Tam Bir Vasatlık!
Çetmen Mobilya genç odası alimdi. Benim ağzım yandı. Bir kuruş para verirseniz bile o paranız kesinlikle çöp olacaktır. Her tarafı çürük Elle tutulacak bir kısmı bulunmuyor. İlk etapta malzemeniz eksik gelir sonra servis defalarca çağırırsınız sadece vidaları sıkar tamam deyip geri dönerler sonra pa...
Çetmen Mobilya Ürünlerin Geç Ve Eksik Gelmesi
Bir genç odası takımı ve yemek odası takımı sipariş ettik. Parasını peşin ödedik. 15 Ocak 2021 de teslim edeceklerdi. 1.5 ay geçmesine rağmen genç odasının gardrobunun eksik olduğunu söylediler. Yemek masası da daha yapılacakmış her aradığımızda geçiştirme laflarıyla sayımdayız sistem değişikliği gi...
Çetmen Mobilya 2 Ay Önce Aldığım Ürünün Hala Teslim Edilmemesi
26 Kasım'da kızım için İzmir Narlıdere şubesinden aldığım genç odası takımının çalışma masası hala teslim edilmedi. Kaldı ki zaten takımın her parçasını farklı günlerde ayrı ayrı teslim ettiler. Bu durum üzerine satın aldığım mağazayı defalarca aradım söyledikleri cevap şu oldu;yılbaşından dolayı fa...
1 DestekçiÇetmen Mobilya Arkalarına Bile Bakmıyorlar
30 Ekim'de aldığım ürünler 4 ocakta tamamlandı (sadece yemek takımı ve genç odası) istediğim renklerde gelmedi. Kurulumu Horoz Lojistik'te kuryeler yapıyor :) haliyle biçimsiz düzensiz monteler yapıldı 90*190 karyola aldım. Haliyle 90*190 yatak siparişi verdim. Karyolanın 90* 210 üretimi yapılmış. E...
Çetmen Mobilya Bekletme Ve İade İşlemi Geciktirme
17 Ağustosta genç odası siparişi verdik. Ekim in ilk haftası teslimat olacağını söylediler 2 parça halinde geldi de. Fakat yavrulu karyola siparişimiz...
“Yaşadığımız sorunu çözmek için iletişime geçen Bilge Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım süreci iyi yönettiği gibi en kısa sürede çözüm de getirir.”
3 DestekçiÇetmen Mobilya Sürgülü Gardırop Ayarsızlık
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum genç odası sürgülü gardırop kapağı tam kapanmıyor. Resimde gösterdiğim gibi altta kapanırken yavaş yavaş üste doğ...
“Gelip İlgilendiler Teşekkürler.”
Bir Daha Asla Çetmen Mobiya!
Çetmen Mobilyadan aldığım genç odasının yatağı çok rahatsız edici bir şekilde gıcırdamakta. Garanti süresi boyunca 2 kere servisi çağırdık. Geçici çözümler maalesef işe yaramadı sadece garanti süremizin dolmasına sebep oldu. Servis son aradığımızda garanti süresinin dolması nedeni ile servisin ücret...
1 DestekçiGültepe Çetmen Mobilya'da Alınan Ürünlerim Teslim Edilmedi
Çetmen Gültepe bayisinden 1 adet salon koltuk takımı 1 adet köşe koltuk takımı 1 adet genç odası takımı satın aldık. İlk olarak ürünler söylenen günde...
4 DestekçiÇetmen Mobilya Ariena Genç Odası Teslimat Sorunu
30.08.2020 tarihinde Kütahya Çetmen mağazasından Ariene genç odası aldım. Alırken mağazadaki arkadaş kitaplık ve çalışma masasının hazırda olmadığını ...
“Geçte olsa çözülen sorunum için Kütahya mağazada bulunan Gülcan hanıma ilgilerinden dolayı için çok teşekkür ederim.”
Çetmen Mobilya Geç Teslimat İlgisizlik
Çetmen'den ikinci alışverişimiz. 2 takım genç odası aldık. İlk seferde eksik malzeme geldi kalan 3_5 parça malzemenin gelmesini bir ay sonra yaptılar. İkincisinde teslim tarihi geçti. Hala bekliyoruz. Telefonlara bakan yok. Neyse ki bir çalışanla görüştük yok yurt dışından malzeme gelmedi yok kamyon...
2 DestekçiÇetmen Mobilya Pişmanlıktır İlgisizlik Diz Boyu
Cermen Ankara İstanbul yolundaki mağazadan 2019 ağustos ayında 7 parçalı büyük bir çocuk genç odası takım aldık. Arabalı yataklı, daha montajda tac kı...
“Çetmen Mobilya hemen şikayetimi dikkate alarak ürünüme gereken servis işlemini yaptılar, açıkçası şaşırdım, bilge hanıma ilgisi için teşekkür ederim”
2 DestekçiÇetmen Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün
Çetmen Ankara Batıpark mağazasında 04.07.2020 tarihinde salon koltuk takımı ve genç odası takımı nı kredi kartıyla peşin ödeme yaparak aldım. Genç odasını 15 gün içerisinde salon koltuk takımını 1 ay içerisinde teslim ederiz dediler. Genç odası takımını 1 ay 40 günde defalarca tel ile arayarak ve ma...
Çetmen Mobilya Parça Parça Teslimat Yapıyor
Ne yazayım bilemiyorum artık resmen sorun çekiyoruz 16 Temmuz'da Çetmen Narlıdere şubesinde Ak ron genç odası takımı aldık. 2 buçuk aydır ürünleri parça parça teslim alıyoruz hala gelmeyen alt karyola var. Hem de alırken bayram sonrası hepsi teslim edilecek denilmesine rağmen 11 Ağustos'ta yatak baş...
Çetmen Mobilya Gelmek Bilmeyen Genç Odası
Çetmen'den 29.07.2020 tarihinde almış olduğum genç odası 1 ay oldu hala teslim edilmedi sürekli 15 20 gün sonra gelecek cevabı alıyorum gerçekten sıkı...
“Ürünlerimiz bize ulaştı. Tedarik süreci biraz uzun sürdü evet ama pandemiden dolayı fabrikalarda sıkıntılar yaşanmış sanırım bu yüzden bir çok kişi bekletilmiş galiba. Bir şekilde sorunlarımız çözüldü. Bize yardımcı olan mağaza personeli ve çağrı merkezine teşekkür ederiz.”
Çetmen Mobilya Ürünlerin Bazı Parçalarının Gelip Bazılarının Gelmemesi
19.07.2020 tarihinde almış olduğum Efla ve Norte Genç odası takımlarının toplam 14 parçasının 6 tanesi ve tek kişilik yatak olmak üzere 7 parça ürünüm ulaşmadı. Çetmen Afyon bayisini aradığımızda bazı parçaların hala üretimde olmadığı söyleniyor. Tarafıma bir an önce net bilgi verilmesi ve kalan par...
1 DestekçiÇetmen Mobilya'da Ürün Teslim Edilmiyor
Haziran ayında aldığımız genç odası takımı iki aydır teslim edilmiyor. Gün verilip o günde gelmiyor ürünlerim başkasına veriliyor. Bu kadarda olmaz ki genel müdür Mustafa bey biraz ilgilenin lütfen böyle işletmecilik olmaz ayıp insanları mağdur ediyorsunuz ayıp.