Çetmen Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.574

Çetmen Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 898
Çözüm Sayısı 366
profile-icon
profile-icon

Çetmen Mobilya 94 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Çetmen Mobilya Çocuk Odası Tam Bir Vasatlık!

Çetmen Mobilya genç odası alimdi. Benim ağzım yandı. Bir kuruş para verirseniz bile o paranız kesinlikle çöp olacaktır. Her tarafı çürük Elle tutulacak bir kısmı bulunmuyor. İlk etapta malzemeniz eksik gelir sonra servis defalarca çağırırsınız sadece vidaları sıkar tamam deyip geri dönerler sonra pa...

profile
  • 121görüntüleme
  • 6 gün önce

Çetmen Mobilya Ürünlerin Geç Ve Eksik Gelmesi

Bir genç odası takımı ve yemek odası takımı sipariş ettik. Parasını peşin ödedik. 15 Ocak 2021 de teslim edeceklerdi. 1.5 ay geçmesine rağmen genç odasının gardrobunun eksik olduğunu söylediler. Yemek masası da daha yapılacakmış her aradığımızda geçiştirme laflarıyla sayımdayız sistem değişikliği gi...

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çetmen Mobilya 2 Ay Önce Aldığım Ürünün Hala Teslim Edilmemesi

26 Kasım'da kızım için İzmir Narlıdere şubesinden aldığım genç odası takımının çalışma masası hala teslim edilmedi. Kaldı ki zaten takımın her parçasını farklı günlerde ayrı ayrı teslim ettiler. Bu durum üzerine satın aldığım mağazayı defalarca aradım söyledikleri cevap şu oldu;yılbaşından dolayı fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 476görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Çetmen Mobilya Arkalarına Bile Bakmıyorlar

30 Ekim'de aldığım ürünler 4 ocakta tamamlandı (sadece yemek takımı ve genç odası) istediğim renklerde gelmedi. Kurulumu Horoz Lojistik'te kuryeler yapıyor :) haliyle biçimsiz düzensiz monteler yapıldı 90*190 karyola aldım. Haliyle 90*190 yatak siparişi verdim. Karyolanın 90* 210 üretimi yapılmış. E...

profile
  • 626görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Çetmen Mobilya Bekletme Ve İade İşlemi Geciktirme

17 Ağustosta genç odası siparişi verdik. Ekim in ilk haftası teslimat olacağını söylediler 2 parça halinde geldi de. Fakat yavrulu karyola siparişimiz...

Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 16:32

“Yaşadığımız sorunu çözmek için iletişime geçen Bilge Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım süreci iyi yönettiği gibi en kısa sürede çözüm de getirir.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 439görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Çetmen Mobilya Sürgülü Gardırop Ayarsızlık

Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum genç odası sürgülü gardırop kapağı tam kapanmıyor. Resimde gösterdiğim gibi altta kapanırken yavaş yavaş üste doğ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 20:33

“Gelip İlgilendiler Teşekkürler.”

profile
  • 491görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 22:28

Bir Daha Asla Çetmen Mobiya!

Çetmen Mobilyadan aldığım genç odasının yatağı çok rahatsız edici bir şekilde gıcırdamakta. Garanti süresi boyunca 2 kere servisi çağırdık. Geçici çözümler maalesef işe yaramadı sadece garanti süremizin dolmasına sebep oldu. Servis son aradığımızda garanti süresinin dolması nedeni ile servisin ücret...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 812görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Çetmen Mobilya Ariena  Genç Odası Teslimat Sorunu

30.08.2020 tarihinde Kütahya Çetmen mağazasından Ariene genç odası aldım. Alırken mağazadaki arkadaş kitaplık ve çalışma masasının hazırda olmadığını ...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 14:18

“Geçte olsa çözülen sorunum için Kütahya mağazada bulunan Gülcan hanıma ilgilerinden dolayı için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 635görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Çetmen Mobilya Geç Teslimat İlgisizlik

Çetmen'den ikinci alışverişimiz. 2 takım genç odası aldık. İlk seferde eksik malzeme geldi kalan 3_5 parça malzemenin gelmesini bir ay sonra yaptılar. İkincisinde teslim tarihi geçti. Hala bekliyoruz. Telefonlara bakan yok. Neyse ki bir çalışanla görüştük yok yurt dışından malzeme gelmedi yok kamyon...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.229görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Çetmen Mobilya Pişmanlıktır İlgisizlik Diz Boyu

Cermen Ankara İstanbul yolundaki mağazadan 2019 ağustos ayında 7 parçalı büyük bir çocuk genç odası takım aldık. Arabalı yataklı, daha montajda tac kı...

Çiçek'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 00:20

“Çetmen Mobilya hemen şikayetimi dikkate alarak ürünüme gereken servis işlemini yaptılar, açıkçası şaşırdım, bilge hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.270görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 14:22

Çetmen Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

Çetmen Ankara Batıpark mağazasında 04.07.2020 tarihinde salon koltuk takımı ve genç odası takımı nı kredi kartıyla peşin ödeme yaparak aldım. Genç odasını 15 gün içerisinde salon koltuk takımını 1 ay içerisinde teslim ederiz dediler. Genç odası takımını 1 ay 40 günde defalarca tel ile arayarak ve ma...

profile
  • 948görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 23:17

Çetmen Mobilya Parça Parça Teslimat Yapıyor

Ne yazayım bilemiyorum artık resmen sorun çekiyoruz 16 Temmuz'da Çetmen Narlıdere şubesinde Ak ron genç odası takımı aldık. 2 buçuk aydır ürünleri parça parça teslim alıyoruz hala gelmeyen alt karyola var. Hem de alırken bayram sonrası hepsi teslim edilecek denilmesine rağmen 11 Ağustos'ta yatak baş...

profile
  • 768görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Çetmen Mobilya Gelmek Bilmeyen Genç Odası

Çetmen'den 29.07.2020 tarihinde almış olduğum genç odası 1 ay oldu hala teslim edilmedi sürekli 15 20 gün sonra gelecek cevabı alıyorum gerçekten sıkı...

Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2020 18:45

“Ürünlerimiz bize ulaştı. Tedarik süreci biraz uzun sürdü evet ama pandemiden dolayı fabrikalarda sıkıntılar yaşanmış sanırım bu yüzden bir çok kişi bekletilmiş galiba. Bir şekilde sorunlarımız çözüldü. Bize yardımcı olan mağaza personeli ve çağrı merkezine teşekkür ederiz.”

profile
  • 818görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 13:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Çetmen Mobilya Ürünlerin Bazı Parçalarının Gelip Bazılarının Gelmemesi

19.07.2020 tarihinde almış olduğum Efla ve Norte Genç odası takımlarının toplam 14 parçasının 6 tanesi ve tek kişilik yatak olmak üzere 7 parça ürünüm ulaşmadı. Çetmen Afyon bayisini aradığımızda bazı parçaların hala üretimde olmadığı söyleniyor. Tarafıma bir an önce net bilgi verilmesi ve kalan par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 734görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 19:04

Çetmen Mobilya'da Ürün Teslim Edilmiyor

Haziran ayında aldığımız genç odası takımı iki aydır teslim edilmiyor. Gün verilip o günde gelmiyor ürünlerim başkasına veriliyor. Bu kadarda olmaz ki genel müdür Mustafa bey biraz ilgilenin lütfen böyle işletmecilik olmaz ayıp insanları mağdur ediyorsunuz ayıp.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Çetmen Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99