to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.239 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 866IS7385N’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Bu süreçte muhatap bulamıyor, firma ile hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefon ve diğer kanallardan da cevap alamadım. Öncelikli olarak sipariş verdiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise 1.239 TL’lik ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kendi çabalarım ile telefondan ulaştım 2 saat bekleme süresi sonrasında abartısız ilk aramamda yine 2 saat bekledim sıra bana geldi direk suratıma kapattılar telefonu ikinci aramamda ulaşabildim asla Çetinkaya dan bir daha alışveriş yapmam bir satış organize ediyorsanız yetersiz altyapınız var
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Hayır ürün teslim edilmedi ürünü iptal ettim gelmediği için kendi çabalarım ile otomatik mesaj atarak milletin gözünü boyamaya çalışmasanız
