Yazıhanede Kaba Tavır Ve Otobüste Şarj İmkanı Eksikliği

13.07.2026 tarihinde saat 18:55 civarında İzmir Otogarı üst kattaki Çeşme Seyahat yazıhanesinde 18:00 arabası için bilet almak istedim. Yazıhanedeki görevli pos cihazı kullanmadıklarını söyleyerek bilet kesmedi ve bunu söylerken de son derece kaba bir üslup kullandı. Sistem üzerinden alabileceğimi belirtti.

Ben de online sistem üzerinden bilet almaya çalıştım ancak sefer saatine 5 dakika kala olduğuna dair uyarı alarak bilet alamadım. Bunun üzerine görevli, 20:00 arabasına bilet alırsam 19:00 arabasına binebileceğimi söyledi. Bu yönlendirme üzerine 20:00 seferine bilet aldım.

Araca geçtiğimde otobüste telefonumu şarja takabileceğim hiçbir yer olmadığını gördüm. Ücretini ödediğim bir yolculukta en azından böyle temel bir konforun sağlanmasını beklediğim için bu araçla yolculuk yapmak istemediğimi, asıl biletimin olduğu 20:00 arabasına binmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine görevli çok sert ve saygısız bir tepki vererek “Senin için uğraşıyorum, nankör…” gibi ifadeler kullandı.

Hem yazıhanedeki kaba ve saygısız tavırdan hem de araçlardaki temel Konfor eksikliğinden dolayı oldukça rahatsız oldum. Çeşme Seyahat’ten ricam, seferlerde kullanılan araçlarda telefon şarjı için priz veya USB girişi gibi imkanların mutlaka bulunması, en azından bundan sonraki seferlerde ücretini ödediğimiz hizmetin konforunun sağlanması ve personellerin yolculara karşı daha saygılı, ölçülü bir dil kullanmasıdır.