Ücret İadesi ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade sürecinin geciktirilmesi: 5 şikayette 4.500-23.000 TL'lik iadelerin 'gün içinde yapılacak' denilerek geciktirildiği belirtiliyor.
- Dönüş sözlerinin tutulmaması: 2 şikayette fesih belgesi veya iade için verilen sözlerin tutulmadığı bildiriliyor.




















