75.000 TL Ödeyerek Aldığım İmplant Tedavisinde Eksik Uygulama, Ağrı Ve İade Talebi

Cerrahi Grup Avcılar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde implant tedavisi için yaklaşık bir ay önce 75.000 TL ödeyerek işlem yaptırdım. Toplamda daha fazla işlem ve implant için ücret ödediğimiz halde, sadece beş implant takıldı ve bunların dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Takılan üç implant da kısa süre içinde düştü, şu anda sadece beş implant ağzımda duruyor.

Tedavi süreci boyunca sürekli aynı doktorla muhatap olamadım, ilgi ve bilgilendirme neredeyse yoktu. Başta kendilerine kemik erimesi problemimi söylediğim halde bunu önemsemediler, işlemin ortasında kemik güçlendirici önerip ek ücret talep ettiler. Çalışanların çoğunun son derece tecrübesiz ve çocuk yaşta olduğu izlenimini edindim, yetişkin ve güven verecek bir yetkili bulmakta zorlandım. Klinik içinde hem bana karşı hem de diğer hastalara karşı laubali bir tavır sergileniyor, orada bulunduğum süre içinde başka hastalarla da bağrış çağrış yaşandığına şahit oldum ve kimsenin memnun olmadığını gördüm.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle şu an ağzımı açamayacak kadar ağrı çekiyorum, buna rağmen klinik hem mağduriyetimi hem de sağlık riskini ciddiye almıyor. Ücret iadesi talep ettiğimde, ödemeyi iade edemeyeceklerini söylediler. İlk başta implant başına 8.000 TL fiyat verirlerken, sonrasında 12.500 TL gibi farklı rakamlar telaffuz etmelerine rağmen yapılan toplam işlem hiçbir şekilde ödediğim 75.000 TL’yi karşılamıyor.

Hem sağlık açısından mağdur edildiğimi hem de maddi olarak haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Ödediğim 75.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınıp incelenmesini talep ediyorum.