to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te başladığım implant ve köprü işlemlerim, Mart 2025’te Cerrahi Grup Diş Kliniği İstanbul Avcılar şubesinde tamamlandı. İşlem öncesi planlanan geçici diş hizmeti tarafıma sunulmadığı için, işlemler bittikten sonra yapılmayan hizmetlerin iadesini talep ettim. Nisan 2025’in ikinci haftasında iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte toplamda 100.000 TL ödeme yaptım ve 7.600 TL’lik bir iade hakkım bulunuyor. Yetkili tarafından 3.600 TL için kaşeli ve imzalı bir belge verildi, kalan 4.000 TL için ise herhangi bir belge verilmedi fakat bu tutarın da kendilerinde kayıtlı olduğu belirtildi. Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de şube müdürü E*** Hanım ile görüştüm, her defasında “muhasebeye sorduk, iade yapacağız” gibi gerekçelerle oyalandım.
Mart 2025’in başında yapılan köprüler, sadece 3 ay içerisinde kırıldı. Garanti süresi en az 5 yıl olmasına rağmen önce kullanıcı hatası denilerek benden tekrar ücret talep edildi. Israrım üzerine köprüleri ücretsiz olarak yeniden yaptılar. Ancak daha sonra iade talebimi yinelediğimde, bu kez de köprülerin ücretini iade tutarımdan mahsup ettiklerini söylediler. Bu yaklaşım benim için kesinlikle kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilmesi ve 7.600 TL’lik iade tutarımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
İstanbul Avcılar'da bulunan Cerrahi Grup Diş Kliniği'nde 27 /4/2024 cumartesi günü kız kardeşimin dişlerinde sorunu eksik olan dişlerinin implant yapmak için muayene oldu. Röntgen çektiler. Bütün dişlerin çekilip yerine 12 implant 24 kaplama için 260 bin tl ücret talep ettiler pazarlıkla 130 bin tl ...
16/05/2022 tarihinde İstanbul Avcılar'da bulunan Özel Cerrahi Grup Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'nde bir dişim için implant, bir dişim için ise kaplama işlemi yapılması konusunda kurumdaki doktor ile anlaştım ve işlemler gerçekleştirildi. Bir gün sonrasında implant sallanmaya başladı ve tekrar git...
22.05.2024 Tarihinde Özel Marka Ağız ve Diş Sağlığı Merkezine İmplant ve protez yaptırmak için gittik. İmplant ve protezler için fiyat çıkarttılar ve ücreti ödedim fatura kestiler. Daha sonra implantların yapımı 04.06.2024 tarihinde sona erdi. İyileşme sonunda protez aşamasına gelindiğinde, hem impl...
Cerrahi grup Avcılar ağız ve diş sağlığı polikliniği’nde yaklaşık 6 ay önce implant, köprü, dolgu ve kanal tedavisi için başvurdum. Ancak bu süreç hayatımın en kötü sağlık deneyimi oldu. Sürekli doktor değişti, özellikle implant için her defasında yeniden ölçü alındı ve yaklaşık 15 kez kliniğe gitme...
09.09.2024 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Cerrahi Grup Avcılar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tedavi sürecinde kredi kartından taksit yapmamı tutar farkı çıkması durumunda kendilerinin bunu ödeyeceğini iddaa edip 3 ay beklettikten sonra bu tutarı...
Yorumlar