Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hospitadent Logo

Hospitadent

Hospitadent Logo
Hospitadent

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Hospitadent için açılan şikayetlerde ilk sırada tedavi sonuçları yer alıyor; dolguların düşmesi, kırılması ve implant sonrası fonksiyonel sorunlar yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %15'inde yanlış teşhis konulduğu, %15'inde ise işlem sırasında yabancı cisim bırakılması gibi teknik hatalar yapıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 10 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hizmet değişikliği (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (24/24)
36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
10saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Diş Tedavilerinde Fonksiyonel ve Estetik Sorunlar

  • İşlem sonucu memnuniyetsizliği: 6 şikayette dolguların kırıldığı, geçici dişlerin düştüğü ve implant protezlerde gıda sıkışması yaşandığı belirtiliyor.

Klinik Uygulama ve Teşhis Hataları

  • Yanlış teşhis: 3 şikayette gereksiz kanal tedavisi önerildiği veya dişlerin kurtarılabilecekken çekilme yönünde karar verildiği bildiriliyor.
  • Hatalı işlem: 3 şikayette implant sonrası sinüs hasarı oluştuğu, kanal içinde alet kırıldığı veya ağız içi yanıklar yaşandığı aktarılıyor.

Ücret İadesi ve Takip Süreçleri

  • İade yapılmaması: 3 şikayette alınmayan hizmetlerin ücret iadesinin reddedildiği veya sadece kısmi iade yapıldığı ifade ediliyor.
  • Sorun sonrası ilgisizlik: 3 şikayette komplikasyon sürecinde doktor yokluğu yaşandığı ve şikayetlerin geçiştirildiği belirtiliyor.
  • İade sürecinde bekleme: 2 şikayette 37.000 TL gibi tutarların iade edileceği sözü verilmesine rağmen ödemenin yapılmadığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve Ücretlendirme

  • Sekreter ve danışman tutumu: 2 şikayette çocuk hastalara karşı kaba üslup sergilendiği ve randevu erteleme süreçlerinde sert konuşulduğu aktarılıyor.
  • Doktor tutumu: 2 şikayette hekimlerin çözüm sunmak yerine 'o zaman gidin' dediği veya hastaya kendi dişini yapıştırmasını önerdiği belirtiliyor.
  • Sonradan artan fiyatlar: 2 şikayette başlangıçta 60.000 TL denilen tutara süreç ortasında 40.000 TL ek ücret eklendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geçici Diş Yerinden Çıkması Ve 4000 TL İade Talebi

35

Hospitadent Fatih şubesinde yaklaşık 10 gün önce geçici diş işlemi yaptırdım. Yapılan geçici diş ilk günden beri uyumlu ...

Geçici Diş Yerinden Çıkması Ve 4000 TL İade Talebi

İmplantta Gıda Sıkışması Sorunu Çözülmedi, Ücretli Temizlik Teklifi

319

04.08.2026 tarihinde implant bölgemde oluşan ağrı nedeniyle Hospitadent Bakırköy şubesine başvurdum. İmplant üstü protez...

Randevu Son Dakikada İptal Edilmesi Ve Kaba Personel Tutumu

60

Hospitadent Fatih (Akdeniz Caddesi) şubesinde cerrahi bir diş işlemi için yaklaşık bir hafta öncesinden cumartesi günü s...

Ortodonti Tedavisinde Kemik Erimesi Göz Ardı Edildi, 80.000 TL İadesi Talebi

415

Geçen yıl Hospitadent Göktürk şubesinde ortodonti tedavisine başlamadan önce dişimin röntgeni çekildi ve ortodontiye uyg...

Ortodonti Tedavisinde Kemik Erimesi Göz Ardı Edildi, 80.000 TL İadesi Talebi

Tamamlanmamış Kanal Tedavisi Ve Yarım Dolgu Nedeniyle Mağduriyet

243

Hospitadent Pendik şubesine kanal tedavisi için başvurdum. Öğürme refleksim olduğunu en baştan belirttim. Buna rağmen he...

Çözüldü
144
Aycan şikayetini yayından kaldırdı

Hospident'te Gereksiz Diş Çekimi Önerileri Ve Koruyucu Tedavi Talebi

247

05.08.2025 tarihinde ablam, 08.08.2025 tarihinde ise yeğenim Hospident Kısıklı şubesine muayene için gitti. Diş hekimi G...

Kırık Dolgular Ve Sürekli Ağrı Nedeniyle Garantili Düzeltme Talebi

167

Hospitadent Pendik şubesinde 11 Şubat’ta sağ taraftaki azı dişime dolgu yaptırdım. Bu işlemden yaklaşık iki ay sonra dol...

Çözüldü
7

"Teşekkür ederim."

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Ağzıma Bırakılan Yabancı Cisim Ve Bilgi Saklama Şikayetim

226

18.03.2026 tarihinde Hospitadent Fatih şubesine diş tedavisi için başvurdum ve tedavim Dr. Emir Yeşiltepe tarafından ger...

Başlangıçta Belirtilmeyen Ek Ücret Ve Garanti Şartlarının İhlali

1.281

Hospitadent Bakırköy şubesinde yaklaşık 6 ay önce alt ve üst çenemdeki azı dişlerim için, toplam 3 dişi kapsayan implant...

Çözüldü
90
Nuran şikayetini yayından kaldırdı

Dört Yıllık Ön Ödeme Sonrası Hizmet Alamama Ve 22 Bin TL Ek Talep

163

Yaklaşık dört yıl önce İstanbul Fatih’te bulunan Hospitadent şubesine 3 adet kaplama için başvurdum ve tedavi henüz başl...

Hospitadent Ankara Diş Hastanesi'nde personel davranışı şikayeti

265

21.01.2026 tarihinde saat 18.50 sularında eşimin tedavisi için Hospitadent Ankara Diş Hastanesi çocuk bölümünde bulunuyo...

Hospitadent Ankara Diş Hastanesi'nde personel davranışı şikayeti
Hospitadent Ankara Diş Hastanesi'nde personel davranışı şikayeti

İade Edilmesi Gereken 37.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

307

Hospitadent İstanbul Çamlıca şubesinde 31.12.2025 tarihinde kanal tedavisi ve diğer diş işlemleri için toplam 55.000 TL ...

Çözüldü
278
Meryem şikayetini yayından kaldırdı

SMS İle Verilen 9 Taksit Sözünün Ortodonti Tedavisinde İhlali

27 Aralık 2025 16:12547

Hospitadent tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, Pendik şubesinde tüm diş tedavilerinde vade farksız 9 taksit ka...

Çocuğuma Yapılan Başarısız Dolgu İşlemi Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

19 Kasım 2025 16:59596

11.10.2025 tarihinde saat 10:10'da Hospitadent Fatih şubesinde 6 yaşındaki çocuğuma dolgu işlemi yapıldı. Ancak yapılan ...

Tedavi Karşılanmadığı Halde Randevu Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Kasım 2025 17:30219

Sayın Yetkili, 11.11.2025 tarihinde kızımın diş ağrısı için Pendik Hospitadent ile görüşme gerçekleştirildi. Yapılacak ...

Garanti Kapsamındaki İmplantım Yemek Yerken Kırıldı

10 Kasım 2025 11:08221

Hospitadent Çamlıca şubesinde Bego marka implantım yemek yerken aniden kırıldı ve ağzımın içinde düştü. Bu işlem garanti...

Garanti Kapsamındaki İmplantım Yemek Yerken Kırıldı

Hospitadent Çamlıca’da Başarısız Diş Tedavisi Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

28 Ekim 2025 23:00318

Yaklaşık 2 yıl önce Hospitadent Çamlıca şubesinde diş tedavisi için 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak tedavi sonrasında yapt...

Diş Tedavisinde Gereksiz İşlem Önerisi Ve Para İadesi Sorunu

28 Ekim 2025 22:41801

Daha önce sıkıntı yaşayıp gitmekten vazgeçmiştim. Sonrasında bir hanımefendi arayıp özür diledi ve ikna etti. Bunun üzer...

İletişim