Fesih Belgesi Verilmediği İçin Tedavime Devam Edemiyorum

Avcılar Özel Cerrahi Grup Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde yaklaşık 3 senedir ortodonti tedavisi görüyorum ve diş tellerim hâlâ ağzımda. Kendi ortodontistleriyle yaşanan tartışmalar nedeniyle hekim değişti, yerine gelen ortodontistten memnundum ancak bazı sebeplerle başka bir şehre taşındım. Taşındığımdan beri yaklaşık 7–8 aydır tellerimin kontrolüne gidemiyorum.

Taşındığım il deki ortodontistler tedavimin devamı ve tellerimin çıkarılması için başvurduğumda benden, önceki tedavimi yürüten kurumdan imzalı ve kaşeli fesih belgesi istediler. Bunun üzerine Avcılar’daki kliniğe başvurdum fakat böyle bir sistemin olmadığını söyleyerek fesih belgesi vermeyi reddettiler. Daha sonra Kartal’daki şube ile de görüştüm, durumumu anlattım, “Tamam, hallederiz” denmesine rağmen bir aydır sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmadı.

Ben bu tedavi için ödemelerimi daha önce taksitle yaptım, şu an ne para iadesi ne de başka bir maddi talepte bulunmuyorum. Tek isteğim, imzalı ve kaşeli fesih belgemin hazırlanıp tarafıma verilmesi ve mağduriyetimin sonlandırılmasıdır. Aksi halde diş tellerim ağzımda kaldığı için tedavime yeni yerde devam edemiyorum ve sağlık açısından risk yaşıyorum.

Fesih belgemin en kısa sürede düzenlenerek tarafıma iletilmesini, böylece başka bir ortodontiste tedavime devam edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.