"Turkuaz firması anında yardımcı oldu şikayetime olumlu cevap verdi Teşekkür ederim"
CeraStyle
Şikayetler

"Teşekkürler Emre bey"
Cerastyle Lavabo Garanti Süresine Rağmen Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

"Yarım saat içinde dönüşü sağladılar 3 saat sonunda ürün değişimi onaylandı ve hemen yardımcı oldular."

CeraStyle Lavabolar Kısa Sürede Çatladı Üretim Hatası Olabilir Mi

CeraStyle’dan aldığımız iki adet lavabonun tamamı 6–7 yıl içinde yüzeyden çatlamaya başladı. Lavaboları çok dikkatli kul...lanmamıza rağmen ürünlerin yüzeyi ağ şeklinde tamamen çatladı ve estetik olarak son derece kötü bir hale geldi. Ürünlerin bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatasından değil,


Kısa Sürede Çatlayan Lavabo Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Talebi
Cerastyle marka lavabomun neredeyse her yerinde çatlaklar oluştu. Bu çatlakları yaklaşık 1 yıl önce fark ettim ve o günd...en bu yana git gide büyüyerek ilerlemeye devam ediyor. Lavabo, dairemi satın aldığımda banyoda takılı şekildeydi, sonradan benim tarafımdan alınmış bir ürün değil. Kısa sürede bu


Yeni Binada Kullanılan Cera Style Lavaboda Oluşan Çatlaklar Ve Mağduriyet

2020 yılında Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi Turkuaz Sitesi No:41 Daire 25 adresindeki yeni binamıza taşındık. ...Dairemizde vitrifiye ürünleri olarak Cera Style kullanılmıştı. Binayı yapan müteahhit, bu ürünlerin en kaliteli ve en güzel ürünler olduğunu söyleyerek tercih ettiklerini belirtmiş




Garanti Biter Bitmez Çatlayan Lavaboda Mağduriyetim Giderilmiyor
Cerastyle marka lavabom, sıfır aldığım evin müteahhidi tarafından takıldı ve yaklaşık altı yıl önce kullanmaya başladım.... Garanti süresi dolduktan hemen sonra lavaboda çatlaklar oluştu. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Cerastyle müşteri hizmetleriyle iletişime ge




Cerastyle Lavaboda Zamanla Artan Kılcal Çatlaklar Ve Ürün Değişimi Talebi

Kocaeli/Gölcük'te bulunan evimizde yer alan Cerastyle marka lavaboda, yaklaşık bir yıl önce eşim tarafından çok ince bir... kılcal çatlama fark edildi. O dönemde çatlak oldukça belirsizdi ve dikkatli bakılmadıkça anlaşılmıyordu. Ancak son birkaç ayda lavabonun birçok yerinde çatlamalar oluşmaya başladı




Cerastyle Lavaboda Çatlaklar Oluşması

Öne ÇıkanKonular
Lavaboda Tekrarlayan Çatlak Sorunu ve Çözüm Talebi

Cerastyle İzmir Gıda Çarşısı şubesinden aldığımız Nil 105x50 cm etejerli lavaboda, yaklaşık 4 yıl önce montajı yapıldıkt...an sonra ilk olarak çatlak problemi yaşamıştık ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak değiştirilen lavaboda da benzer şekilde ince çatlaklar oluşmaya başladı. 06.10.2025 Pazartesi günü



Musluk Modeline Uygun Perlatör Temin Sorunu

Cerastyle “uzun buket” model musluk için piyasada uygun ölçüde perlatör bulamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyor...um ve farklı mağazalarda da çözüm bulamadım. Ürünü Ortadoğu Yapı’dan satın almıştım. Sorunumun çözümü için, bu modele uygun ölçüde perlatörün temin edilmesini talep ediyorum.

Cerastyle Lavaboda 9 Yıl Sonra Oluşan Kılcal Çatlaklar Ve Ürün Değişim Talebi

Cerastyle markasına ait İzmir’den satın aldığım banyo lavabosunda, yaklaşık 9 yıl önce aldığım üründe son 3 aydır kılcal... çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla kullanırken görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da müşteri n



Lavaboda İnce Çizgiler Ve Görsel Bozukluk Oluştu

Cerastyle marka lavabomu bir süredir kullanıyorum. Başlangıçta herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla lavabonun yüzeyind...e tırnakla hissedilmeyen, çatlak görünümünde ince çizgiler oluşmaya başladı ve bu çizgiler giderek arttı. Çizikler üst parlak sır tabakasında değil, altta kaldığı için yüzey pürüzs




Cerastyle Lavaboda Tekrar Eden Çatlak Ve Renk Değişimi Sorunu

Cerastyle markasına ait lavaboda çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak giderek büyümeye başladı. Ayrıca lavaboda sararma ve... renk değişimi de meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı; o zaman Cerastyle ile iletişime geçtiğimde değiş


Yeni Alınan Klozette Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Destek Verilmemesi

Yaklaşık 8 ay önce evimi baştan sona yenilerken iki adet Cerastyle marka klozet satın aldım. Klozetlerden birinde, yakla...şık 1 ay önce belirli bir bölgesinde boya atması problemi oluştu. Ürün hâlâ kullanımda ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Yaşadığım bu sorunu Cerastyle müşteri hizmetler

Cerastyle Lavaboda Çatlak Ve Soyulma Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Cerastyle marka dolaplı lavaboda, ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra çatlaklar oluşmaya başladı. Ayrıca dolap kulpla...rında da sürekli olarak soyulma problemi yaşanıyor. Ürün henüz bir yıl olmadan bu sorunlarla karşılaştım ve sorunlar zamanla arttı. Satıcıya defalarca başvurmama rağmen, sadece sö




Lavaboda Oluşan Çatlaklar ve Garanti Talebi

Cerastyle 068100-u model lavaboda, yaklaşık 1 yıl önce kendiliğinden oluşan çok sayıda çatlak fark ettim. Lavabo herhang...i bir darbe almamış ya da yanlış montaj yapılmamış olmasına rağmen, çatlaklar zamanla arttı ve şu anda ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü hangi mağazadan aldığımı hatırlamıyorum v

Cerastyle Anova Lavaboda Zamanla Oluşan Çatlaklar Ve Ürün Değişim Talebi



Turkuaz Cerastyle Klozet Kapağına Uygun Menteşe Bulamıyorum, Günlük Yaşamım Aksıyor

Turkuaz marka, cerastyle yazılı yavaş kapanan klozet kapağımın menteşesi yaklaşık altı ay önce kırıldı ve bir aydır uygu...n menteşe bulamıyorum. Farklı markalara ait birkaç menteşe denedim fakat hiçbirisi uyumlu olmadı. Menteşe sorunu nedeniyle klozet kapağı tamamen kullanılamaz halde ve günlük yaşamı
Tekzen'den Alınan Lavaboda Sürekli Çatlak Sorunu

Tekzen'den aldığım cerastyle lavaboda 3. Yılında çatlaklar oluştu ve farklı yerlerde de başladı. Şikayetvar da gördüğüm ...kadarı ile bu markanın lavabo ürünlerinde hep aynı sorun var. Buradan bende duyuruyorum umarım bir ilgili çıkıp ta sorunuma çözüm getirir.
Klozet Kullanımında Sürekli Sıçrama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Merhaba; 23 mayıstan bu yana Turkuaz cerastyle rimless ibiza (kanalsız) asma klozet kullanmaktayız ama ilk günden bu yan...a idrarı yapınca dışarıya sıçrıyor, baldır ve bacak kısmı idrar olmaktadır. Kapaktan dolayı olduğunu düşünerek bir tık kapağı arkaya aldık. Sorun devam ettiğini gözlemledik. Acaba


Cerastyle Klozet Ve Lavaboda Leke Sorunu, Firma Çözüm Sunmuyor
Turkuaz markasının Cerastyle logolu sattığı klozetler ve lavabolar, yaklaşık 5-6 aylık süreçte üzerlerinde bulunan sır k...aplamanın altına siyah renkte leke bıraktı. Hiçbir şekilde temizlenmiyor çünkü sır kaplama ile seramiğin arasına, bence kendi musluk malzemesinin içeriğinde bulunan bir madde sızın




Klozet Kapağı Kırıldı, Bayi Muhatap Olmuyor Ve Değişim Talebi

Turkuaz cerastyle klozet ve yavaş kapanır kapak aldım ancak klozet kapağı h...içbir kullanım hatası olmaksızın kırıldı. Aynı şikayetin onlarcasını gördüm


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2