to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı parça tedariği için kargoya ürünüm verildi gösterilen ilgiye ve sorun çözümüne teşekkür ederim"
İstanbul’da kullanmak üzere 08.10.2025 tarihinde Cerastyle Asma model klozet kapağı taktırdım. Kısa bir süre geçmesine rağmen kapağın tam ortasından çatlama meydana geldi ve anladığım kadarıyla daha önce şikayet eden birçok kişide de aynı yerden benzer bir sorun oluşmuş. Ürünün bu kadar kısa sürede...
Turkuaz marka, cerastyle yazılı yavaş kapanan klozet kapağımın menteşesi yaklaşık altı ay önce kırıldı ve bir aydır uygun menteşe bulamıyorum. Farklı markalara ait birkaç menteşe denedim fakat hiçbirisi uyumlu olmadı. Menteşe sorunu nedeniyle klozet kapağı tamamen kullanılamaz halde ve günlük yaşamı...
Merhaba; 23 mayıstan bu yana Turkuaz cerastyle rimless ibiza (kanalsız) asma klozet kullanmaktayız ama ilk günden bu yana idrarı yapınca dışarıya sıçrıyor, baldır ve bacak kısmı idrar olmaktadır. Kapaktan dolayı olduğunu düşünerek bir tık kapağı arkaya aldık. Sorun devam ettiğini gözlemledik. Acaba ...
Turkuaz cerastyle klozet ve yavaş kapanır kapak aldım ancak klozet kapağı hiçbir kullanım hatası olmaksızın kırıldı. Aynı şikayetin onlarcasını gördüm...
2024 yılında sıfır bir ev satın aldım ve 13 Ağustos 2024 tarihinde evime taşındım. Cerastyle marka klozet var evde. Gerçekten kaliteli malzeme. Ancak klozet kapağının altında bulunan damper kısmı normal bir kullanım sağlamamıza rağmen 2 adeti kırıldı ve yavaş kapanma özelliğini kaybetti. Klozet kapa...
Sayın Cerastly Yetkilisi, Tarafınızdan temin ettiğim klozet kapağı ürününüz hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Satın almış olduğum Cerastly Ibiza marka klozet kapağı, kısa bir kullanım süresi içinde kırılmıştır. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek tarafınıza ...
Turkuaz cerastyle "İbiza" modeli klozet kapağı kırıldı. Evimde tuvalette de bulunan aynı model kapak normal kullanım sırasında kırıldı. İlki kırılınca üstünde durmadım fakat ikincisi de kırılınca kısa bir araştırma ile benzer birçok şikayetin olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyor...
Turkuaz cerastyle "İbiza" modeli klozet kapağı kırıldı. Evimde 2 tuvalette de bulunan aynı model kapak normal kullanım sırasında kırıldı. İlki kırılınca üstünde durmadım fakat ikincisi de kırılınca kısa bir araştırma ile benzer birçok şikayetin olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediy...
Cerastyle yavaş kapanır klozet kapağı normal kullanımda kırıldı. Ürünle ilgili zaten problemlerimiz vardı, sürekli yerinden çıkma sorunuyla karşılaştık. Bunu sadece yedi aydır kullanıyoruz. Yedi ay içinde böyle bir hata vermemesi gerekiyor, fabrikasyon hata olduğunu düşünüyorum. Oluşan mağduriyetimi...
Turkuaz Cerastyle Hera yavaş kapanır klozet kapağı, daha ilk kullanımda kırıldı. Banyomuzun tüm işleri bile bitmemişken, deneme amaçlı üzerine oturduğ...
Cerastyle klozet kapaklarımız normal kullanımda kırıldı. Evimizi alalı yaklaşık 2,5 sene oldu ve iki tuvaletteki klozet kapağımız da çatladı. Şu an kırık haliyle kullanıyoruz ve kullanmakta çok zorlanıyorum. Yenisini almak istedim ama bulamıyorum. Hiçbir kapak da uyum sağlamıyor. Üretici firmadan de...
"Yetkili E**** bey bir telefonla değişimi sağladı. Teşekkür ederim."
"Turkuaz seramik kalite yöneticisi Emre beye ilgi alakası ve hızlı geri dönüş için çok teşekkür ediyorum"
Turkuaz marka İbiza klozet kapağı yaklaşık 6 aylık kullanımda kırıldı. Kaliteli gibi görünen ve piyasa değeri yaklaşık 1500 lira olan kapağın bu kadar kısa sürede niye kırıldığını araştırırken birçok kullanıcının aynı yerden kırılma yaşadığını gördüm. Bu durumun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüy...
Merhaba bugün tam klozete oturduğum sırada klozet kapağı kırıldı. Ben 50 kg'lik biri olmama rağmen. Ayrıca biz evi alalı 2 yıl oldu ama 2 aydır oturmaya başladık. Ve bu evin ürünleri kalite olduğu için tercih ettik. Böyle bir markanın ürününün bu şekilde kalitesiz olmasına da ayrıca çok şaşırdık ve ...
"Sorun kısa süre içerisinde hemen çözüldü. İlgili arkadaş aradı sorunu dinledi adresimi istedi. Ürünü yenisiyle değiştirip adrese kargoladı. Ürünün arkasında duran firma. Tüm çalışanlara teşekkürler."
Cerastyle marka klozet kapağımın vida kısmı paslanıp kırıldı. Yedek parça bulamıyorum. Gezmediğim mağaza kalmadı hiçbir yerde bulamadım. Kapak değiştirmek istemiyorum maliyetler oldukça pahalı Lütfen, ücreti karşılığında tarafıma kırılan parçayı gönderir misiniz?
Yeni aldığımız Turkuaz Cera Style marka klozetin yan girinti yerlerinde çok kötü kirli gibi bir görüntü var. İlk aldığımızda kir toz gibi bir şey sanmıştım. Ama silmeye çalıştığımda kesinle çıkmadı. Ayrıca klozetin rengi ile kapağı arasında da renk uyumsuzluğu var. Klozet krem rengi gibi ama kapak b...
30 adet Turkuaz cerastyle Hera asma klozet aldım Adana da bir bayiden. Bu ürünlerden 5 tanesinin kapağı bana kırık olarak geldi. Bayiye ürününün kapağının kırık olduğunu bildirdim beni servise yönlendirdi. Servis kırığa karşı garanti veremediklerini beyan etti. Bu durumda soruyorum size burda benim ...
Turkuaz marka Ibiza klozet kapağı ilk kullanımda kırıldı. Evimde kullandığım iki adet bu markanın klozet kapağı, aynı yerden ve aynı şekilde kırıldı. İlk aylarda kırılması bana şüpheli geldi. Okuduğum diğer aynı marka klozet kapağı şikayetlerinde, aynı yerden aynı kırılma olması, üretim kaynaklı old...
"Çok ilgili bir firma gerçekten çok teşekkür ederim hemen geri dönüş yaptılar ürünün hemen yenisini gönderdiler mağdur etmediler markaya da çalışanlarına da çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
CeraStyle 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
