Tatilbudur’da Sözleşmede Yer Almayan Tur Programı Ve İade Talebi

Tatilbudur üzerinden “Kosovalı Balkanların Kalbi Turu THY ile Extra Turlar Akşam Yemekleri Dahil 5 Gece OHD-SJJ” isimli tura rezervasyon yaptırdım. Satış esnasında ve internet sitesinde tur programında Tiran Turu dahil, İşkodra, Poçitel Turu dahil, Blagaj Turu dahil ve Mostar Turu dahil olarak açıkça belirtiliyordu. Ancak bana 11 Mayıs’ta mail ile gönderilen sözleşmeyi 8 Haziran’da detaylı incelediğimde, bu saydığım turların hiçbirinin sözleşmede yer almadığını fark ettim.

Satış anında vaat edilen programla sonradan gönderilen sözleşme arasında bu şekilde ciddi bir farklılık olması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Eğer sözleşmede yer almayan bu turlara götürülmeyeceksem, ödemiş olduğum turun bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Rezervasyonum Voucher No: 5981687 ile kayıtlıdır.

Ayrıca bu durumu bugün Tatilbudur’a yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuya ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.