to read complaints and reviews, or file yours.Cerastyle Anova Lavaboda Zamanla Oluşan Çatlaklar Ve Ürün Değişim Talebi
Evimin banyosunda Turkuaz markasının Cerastyle Anova serisi 100x50 cm etajerli lavabosu (ürün kodu: 090800-u) bulunuyor. Evi 2020 Mayıs ayında satın aldım ve lavaboda yaklaşık 2023 yılından itibaren çatlaklar oluşmaya başladı. Başlangıçta önemsemediğim bu çatlaklar zamanla giderek arttı ve şu anda hem görsel olarak rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de ileride büyüyerek alt dolaba su sızdırma riski taşıyor.
Yaklaşık 2-2,5 yıldır devam eden bu sorun için şimdiye kadar Turkuaz veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Lavabonun garanti belgesi elimde yok, çünkü evi müteahhitten aldım. Ürün Kayseri/Kocasinan/Yakut Mahallesi’indeki banyoda kullanılmaktadır.
Turkuaz’dan, çatlakların giderek artması ve ileride daha büyük sorunlara yol açabilecek olması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Aslında bu cerastyle Turkuaz seramik bünyesinde galiba
Ve bu Turkuaz seramik ürünlerinin 10 yıl garantili olduğunu belirtmiş sitede. Ama nedense cerastyle ürünler 5 yıl denmiş. İlginç
Ve tam da düşündüğüm gibi. Malı satana kadar ilgilenen firmalardan. Ürün satışından sonra ilgi alaka sıfır.
