to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen arayıp yenisini gönderdiler, çok teşekkür ederim alakaları için"
Turkuaz Seramik markasına ait cerastyle model ürünümde uzun süredir çatlaklar oluşmuş durumda. Yaklaşık 3 yıldır bu çatlaklar mevcut ve zamanla görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Durumu yazarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletiş...
Turkuaz Cerastyle lavabo çatlamalar oluştu. İstanbul Mustafa Kemal mh aldığımız mağaza kapandığı için genel müd. Yazdım ama dönüş yapılmıyor. Faturayı bulamıyorum ama karekod var. 5 yıl garantisi var. Durduk yere bir sürü çatlaklar oluştu. Mağduriyetimin giderilmesi rica olunur.
Geçen yıl internetten aldığım Cerastyle Turkuaz marka yavaş kapanan klozet kapağı sürekli kırılma sorunu çıkarıyor. Kapağın sık aralıklarla kırılması hem kullanım sırasında sorun oluşturuyor hem de cilde zarar verebilecek bir durum yaratıyor. Ürün kapağı görsellerdeki şekilde kırıldı ve şu anda kapa...
2020 yılında Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi Turkuaz Sitesi No:41 Daire 25 adresindeki yeni binamıza taşındık. Dairemizde vitrifiye ürünleri olarak Cera Style kullanılmıştı. Binayı yapan müteahhit, bu ürünlerin en kaliteli ve en güzel ürünler olduğunu söyleyerek tercih ettiklerini belirtmiş...
Evimin banyosunda Turkuaz markasının Cerastyle Anova serisi 100x50 cm etajerli lavabosu (ürün kodu: 090800-u) bulunuyor. Evi 2020 Mayıs ayında satın aldım ve lavaboda yaklaşık 2023 yılından itibaren çatlaklar oluşmaya başladı. Başlangıçta önemsemediğim bu çatlaklar zamanla giderek arttı ve şu anda h...
Turkuaz marka, cerastyle yazılı yavaş kapanan klozet kapağımın menteşesi yaklaşık altı ay önce kırıldı ve bir aydır uygun menteşe bulamıyorum. Farklı markalara ait birkaç menteşe denedim fakat hiçbirisi uyumlu olmadı. Menteşe sorunu nedeniyle klozet kapağı tamamen kullanılamaz halde ve günlük yaşamı...
Merhaba; 23 mayıstan bu yana Turkuaz cerastyle rimless ibiza (kanalsız) asma klozet kullanmaktayız ama ilk günden bu yana idrarı yapınca dışarıya sıçrıyor, baldır ve bacak kısmı idrar olmaktadır. Kapaktan dolayı olduğunu düşünerek bir tık kapağı arkaya aldık. Sorun devam ettiğini gözlemledik. Acaba ...
Turkuaz markasının Cerastyle logolu sattığı klozetler ve lavabolar, yaklaşık 5-6 aylık süreçte üzerlerinde bulunan sır kaplamanın altına siyah renkte leke bıraktı. Hiçbir şekilde temizlenmiyor çünkü sır kaplama ile seramiğin arasına, bence kendi musluk malzemesinin içeriğinde bulunan bir madde sızın...
Turkuaz cerastyle klozet ve yavaş kapanır kapak aldım ancak klozet kapağı hiçbir kullanım hatası olmaksızın kırıldı. Aynı şikayetin onlarcasını gördüm...
Turkuaz cerastyle "İbiza" modeli klozet kapağı kırıldı. Evimde tuvalette de bulunan aynı model kapak normal kullanım sırasında kırıldı. İlki kırılınca üstünde durmadım fakat ikincisi de kırılınca kısa bir araştırma ile benzer birçok şikayetin olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyor...
Turkuaz cerastyle "İbiza" modeli klozet kapağı kırıldı. Evimde 2 tuvalette de bulunan aynı model kapak normal kullanım sırasında kırıldı. İlki kırılınca üstünde durmadım fakat ikincisi de kırılınca kısa bir araştırma ile benzer birçok şikayetin olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediy...
Turkuaz Cerastyle Hera yavaş kapanır klozet kapağı, daha ilk kullanımda kırıldı. Banyomuzun tüm işleri bile bitmemişken, deneme amaçlı üzerine oturduğ...
Cerastyle ve bağlı olduğu alt markalar ile ilgili firmadan şikayetimiz var! Bu firmadan ve özellikle alt markası olan Cerastyle'dan kesinlikle ürün almanızı önermiyorum. Eğer zamanınız sizin için değerli değilse ve bir firmanın elinde adeta oyuncak olmak istiyorsanız, tam size göre diyebilirim. Be...
"Yetkili E**** bey bir telefonla değişimi sağladı. Teşekkür ederim."
"Turkuaz seramik kalite yöneticisi Emre beye ilgi alakası ve hızlı geri dönüş için çok teşekkür ediyorum"
Turkuaz marka İbiza klozet kapağı yaklaşık 6 aylık kullanımda kırıldı. Kaliteli gibi görünen ve piyasa değeri yaklaşık 1500 lira olan kapağın bu kadar kısa sürede niye kırıldığını araştırırken birçok kullanıcının aynı yerden kırılma yaşadığını gördüm. Bu durumun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüy...
"Sorun kısa süre içerisinde hemen çözüldü. İlgili arkadaş aradı sorunu dinledi adresimi istedi. Ürünü yenisiyle değiştirip adrese kargoladı. Ürünün arkasında duran firma. Tüm çalışanlara teşekkürler."
Yeni aldığımız Turkuaz Cera Style marka klozetin yan girinti yerlerinde çok kötü kirli gibi bir görüntü var. İlk aldığımızda kir toz gibi bir şey sanmıştım. Ama silmeye çalıştığımda kesinle çıkmadı. Ayrıca klozetin rengi ile kapağı arasında da renk uyumsuzluğu var. Klozet krem rengi gibi ama kapak b...
30 adet Turkuaz cerastyle Hera asma klozet aldım Adana da bir bayiden. Bu ürünlerden 5 tanesinin kapağı bana kırık olarak geldi. Bayiye ürününün kapağının kırık olduğunu bildirdim beni servise yönlendirdi. Servis kırığa karşı garanti veremediklerini beyan etti. Bu durumda soruyorum size burda benim ...
CeraStyle 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
