to read complaints and reviews, or file yours.Cerastyle Lavaboda Tekrar Eden Çatlak Ve Renk Değişimi Sorunu
Cerastyle markasına ait lavaboda çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak giderek büyümeye başladı. Ayrıca lavaboda sararma ve renk değişimi de meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı; o zaman Cerastyle ile iletişime geçtiğimde değişim yapılmıştı. Şu anda yaşadığım sorunda ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz bir yanıt aldım. Lavabom garanti kapsamında değil ve fatura veya sipariş numaram elimde bulunmuyor. Ürünü kendi evimde kullanıyorum.
Daha önce yaşanan benzer bir sorun değişimle çözümlenmişti. Şu anda da aynı şekilde lavabonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Konutu müteahhitten aldım aldım lavabonun belgeleri olmadığından iade için başvuruda bulunmadım. Ancak üretim hatasından kaynaklı olduğu anlaşılan bu sorunun çözümünü olmalı.
Bizde de aynı sorun var tek bir ince çatlak 2,3 4 e cıktı. Evde oturalı 5 sene oldu, bu kadar kısa sürede yıpranma kabul edilemez.