cepMoney müşteri hizmetleri

Cepmoney üzerinden yaptığım toplam 1.130 TL tutarındaki yatırım işlemleri sistem tarafından onaylanmadığı için mağduriye...t yaşıyorum. Ziraat Bankası hesabımdan fast ile gönderdiğim 850 TL ve 280 TL’lik tutarlar Cepmoney hesabıma yansımadı ve üzerinden saatler geçmesine rağmen işlemler hâlâ beklemede ...

Bugün Cepmoney üzerinden 1.600 TL tutarında EFT işlemi yaptım. 1.600 TL’ye ek olarak 8,37 TL işlem ücretiyle birlikte to...plam tutar banka hesabımdan çekildi, ancak Cepmoney sitesinde işlemin “talep iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen gönderdiğim tutar banka hesabıma geri iade edi...

06.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında GrandPashaBet üzerinden çekim talebi verdim. Ödeme cepmoney aracılığıyla taraf...ıma gönderildi ve tutar cepmoney cüzdanıma geçti, ancak bu parayı IBAN’ıma aktarmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve sistem sürekli “işlem sırasında” uyarısında kaldı. Yaklaşı...

Cepmoney’i yeni kullanmaya başlayan bir müşterinizim. Bugün Cepmoney hesabımdan kendi IBAN’ıma 1000 TL çekmek istediğimd...e, para çekme alt limitinin 2000 TL olduğu bilgisiyle karşılaştım ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. İhtiyaç sahibi biri olarak, sadece 1000 TL’lik tutarı çekememek benim i...

Cepmoney üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde kendi banka hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem üzeri...nden zaman geçmesine rağmen para çekme talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı. Durumla ilgili olarak Cepmoney müşteri hizmetleriyle görüştüm, a...

15.09.2026 tarihinde Cepmoney hesabımdan banka hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem saat 12:1...5’ten bu yana sistemde hâlâ “beklemede” görünmekte ve tutar banka hesabıma geçmedi. Durumu defalarca Cepmoney müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde sadece beklemem gerektiği...

Cepmomey hesabımdan 3 Eylül tarihinde saat 13:40’ta Ziraat Bankası hesabıma 35.000 TL tutarında para çekme talebi oluştu...rdum. İşlem, Cepmomey sisteminde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen TR63**************************01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Cepmomey c...

03.09.2026 tarihinde banka üzerinden Cepmoney hesabıma 5.000 TL yatırdım. Dekontu da defalarca iletmeme rağmen tarafıma ...“bize yansıyan para yok” denilerek yardımcı olunmadı ve para tamamen yok sayıldı. Banka dekontunda 5.000 TL EFT işlemi açık şekilde görünmesine rağmen, para hesabıma geçirilmedi v...

Cepmoney acaba dolandırılıyormuyuz diye düşündürüyor bizi. 01 Eylül tarihinde Cepmoney üzerinden 2.600 TL tutarında par...a çekme talebi oluşturdum. Uygulamada bu işlem “Beklemede” ve “pending” olarak görünmesine rağmen saatler geçmesine karşın para hesabıma aktarılmadı. Aynı uygulamada 2.625 TL tuta...

Cepmoney hesabıma 30.08.2026 tarihinde 7.000 TL para geldi ve aynı gün cepmoney.com web sitesi üzerinden kendi adıma kay...ıtlı Enpara IBAN’ıma çekim talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen param banka hesabıma aktarılmadı ve sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. Bu süreçte site üzerind...

Cepmoney hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’ye ulaşamıyorum. Arkadaşlarım kendi hesaplar...ına giriş yapabilirken ve mail adreslerine doğrulama kodu gelirken, benim mail adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor. Farklı bir mail adresi denediğimde de kod geliyor, ancak kendi ...

25.08.2026 tarihinde Cepmoney hesabıma 29.000 TL para geldi. Bu parayı çekmek istediğimde hesabıma girişimin iptal edild...iğini gördüm ve “Hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alarak hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de 29.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Cep...

06.08.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Cepmoney hesabıma 1.050 TL tutarında para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma g...eçmedi. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen bakiyeme yansımayınca mağdur oldum. Durumu Cepmoney müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kendi taraflarında böyle bir para görünmediğini sö...

29.07.2026 tarihinde saat 04.15 civarında Garanti Bankası hesabımdan Cep Money’in bizzat paylaştığı IBAN’a 1.000 TL para... gönderdim. Bu işlemi oyun oynamak için yaptım ve bir önceki gün aynı IBAN’a gönderdiğim parayı sorunsuz şekilde çekebilmiştim. Ancak bu işlemde para hesabıma yansımadı. Müşteri h...

5 Temmuz’da saat 22:43’te Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Cepmoney hesabıma 5.000 TL yatırım talebinde bulundu...m. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen tutar Cepmoney hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve yatırım talebim de sistem tarafından iptal edildi. Elimde bu işleme ait dekont bulu...

Cepmoney hesabıma bugün 1.000 TL bakiye yüklendi. Bu bakiyeyi banka hesabıma çekmek istediğimde uygulamada minimum çekim... limitinin 2.000 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine eksik tutarı tamamlamak amacıyla, uygulama içerisinde bana gösterilen IBAN’a kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan 1.000 TL haval...

Cepmoney üzerinden 30.05.2016 tarihinde üyelik oluşturdum. Üyeliğimin ardından arkadaşım mobil bankacılık üzerinden hesa...bıma 500 TL gönderdi. Bu parayı hesabımdan çekmek veya başka bir hesaba aktarmak istediğimde, minimum transfer ve çekim limitinin 2.000 TL olduğu, bu tutarın altında hiçbir şekilde...