15.000 TL Çekim İşlemi Cepmoney'de Askıya Alındı Ve IBAN’a Aktarılamıyor
06.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında GrandPashaBet üzerinden çekim talebi verdim. Ödeme cepmoney aracılığıyla tarafıma gönderildi ve tutar cepmoney cüzdanıma geçti, ancak bu parayı IBAN’ıma aktarmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve sistem sürekli “işlem sırasında” uyarısında kaldı.
Yaklaşık 3 saattir ne para hesabıma geçiyor ne de geri dönüyor, işlem iptal edin dediğimde de net bir çözüm sunulmuyor. 15.000 TL tutarındaki bu işlemde paramı Enpara’da bulunan IBAN’ıma çekmek istiyorum fakat cepmoney buna izin vermiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “işlem sırasında” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi.
Müslüm M**** adına kayıtlı cepmoney hesabımdaki bu işlemin acilen incelenmesini, ya tutarın derhal IBAN’ıma aktarılmasını ya da işlem iptal edilerek paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




