to read complaints and reviews, or file yours.658F02291B Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2 Şubat 09:58369
Cengiz Pakel’in internet sitesi üzerinden 26’sında bir cüzdan siparişi verdim. 658F02291B numaralı sipariş için 787 TL ödeme yaptım ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
