to read complaints and reviews, or file yours.Cengiz Pakel markalı sırt çantasını 15 Nisan tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kadar, üstelik s...ürekli bile kullanmama rağmen sırt askılarından biri herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden söküldü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Özdilek’ten C***** P**** marka bir cüzdan satın aldım. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, kontrol ettiğimde birkaç yerinde d...erinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Kullanılmamış bir üründe böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar konuyla ilgili hiçbir
04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cengiz Pakel satıcısından bir erkek omuz çantası satın aldım. Ürünü günlük de...ğil, sadece ara sıra kullanmama rağmen kısa süre içinde hem ön hem de arka fermuarı kullanılamaz hale geldi. Bununla birlikte omuz askısının çantaya bağlandığı deri bölümde de sökü
"Param iade oldu teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Cengiz Pakel’in online mağazasından “Cengiz Pakel Haki...ki Deri 13661‑Siyah Erkek Cüzdan” ürünü için 828,99 TL tutarında banka kart
Cengiz Pakel markalı bir bayan sırt çantasını 13.03.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “cengizpakel” satıcısından ...satın aldım. Çantayı sadece arada bir kullanmama rağmen kullanımın bir iki ayı içinde fermuarı bozuldu ve işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrası önce Hep
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, faturada Cengiz Pakel olarak geçen sırt çantamın fermuarı bozulduğu için ürünü gara...ntiye göndermek istedim. Bu nedenle 21.01.2026 tarihinde mail yoluyla Cengiz Pakel’e ulaşıp ürünün garanti kapsamında tamiri için gerekli kargo gönderim bilgilerini talep ettim. İ
17 Şubat’ta Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 352GQ1486A numaralı siparişimle 1.499,90 TL tutarında bir çanta sa...tın aldım. Site üzerinde ürünün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Bana gelen SMS’te ise hâlâ “ürününüz hazırlanıyor” ifade
8 Şubat Pazar günü Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 6550826433679 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Öde...meyi kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim Ankara Mersan Aras Kargo şubesinde görün
Cengiz Pakel’in online sitesinden 577vb6898W sipariş numarası ile 2 gün önce satın aldığım, bugün teslim aldığım 65120r0...090 kodlu cüzdanın fermuarı arızalı çıktı. Ürünü teslim alır almaz fermuarda sorun olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iade takip
Cengiz Pakel’in internet sitesi üzerinden 26’sında bir cüzdan siparişi verdim. 658F02291B numaralı sipariş için 787 TL ö...deme yaptım ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay
Cengiz Pakel’in internet sitesi üzerinden çarşamba günü 2521 portföy lacivert kırmızı model kartlık siparişi verdim. Ert...esi gün aynı mağazada daha çok beğendiğim başka bir kartlık görünce onu da sipariş ettim. İlk verdiğim sipariş henüz “paketleniyor” aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayıp iptal
25.01.2026 akşamı Cengiz Pakel internet sitesinden deri cüzdan ve kartlık siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa s...üre sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak site üzerinden iptal/iade talebi oluşturmam engellendi. 27.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştık
"Müşteri temsilcisi bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
22.12.2025 tarihinde anneme hediye olarak cüzdan almak için cengizpakel.com üzerinden, üyelik oluşturmadan 395DI2884J nu...maralı siparişi verdim. Annem yıllar önce bu markadan memnun kaldığı için tereddüt etmeden kendi sitelerinden sipariş verdim ancak gelen ürün eski kalitesinden çok uzak. Cüzdanın
Cengiz Pakel’in online mağazasından 19 Kasım tarihinde “kadın küçük boy mürdüm cüzdan” satın aldım. Ürünü iade etmek üze...re gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre iade kargom 4 ya da 5 Aralık tarihinde firmaya ulaştı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücret iadem hala ya
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşıyorum. İlgili iade talebi kısmına tıkladığımda sipariş numaram görünmüyor ve bu
Cengiz pakel’in internet sitesi üzerinden 20 Kasım’da iki adet çanta sipariş verdim, ürünler 25–26 Kasım gibi elime ulaş...tı. Gelen çantalardan biri sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine site üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde iade kodu üretmedi. Müş
06 Aralık 2025 tarihinde Cengiz Pakel’den cüzdan ve kemer içeren bir sipariş verdim. Siyah, üzerinde Cengiz Pakel logosu... olan ve siyah beyaz çizgili lastiği bulunan bir cüzdan sipariş etmeme rağmen, 10 Aralık’ta elime üzerinde logo bulunmayan, düz siyah ve sadece yazı olan bambaşka bir cüzdan teslim
09.09.2025'de Trendyol uygulaması üzerinden, ef12025000017605 numaralı fatura kapsamında Cengiz Pakel marka erkek çanta ...satın aldım. Çantayı sadece günlük kullanımda, içinde yalnızca cüzdan ve cep telefonu olacak şekilde kullandım. 04.12.2025 tarihinde çantanın omuz askısının demir aparatı yerinden
Cengiz Pakel’in resmi web sitesi üzerinden 517DY9731F sipariş numarası ile bir kartlık satın aldım. Siparişi verdikten y...aklaşık 10 dakika sonra, ürün kargolanmadan iptal ettim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim. Geçen hafta cuma günü iade talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ger
25.09.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in resmi web sitesinden kartlık siparişi verdim. Ertesi gün, yani 26.09.2025 tarihinde... ürünü henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Siparişimi kayıt oluşturmadan verdiğim için elimde sipariş numarası yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ismimi vererek iptal iş
22 Eylül Pazartesi günü Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim 2499 model hakiki deri siyah kartlık ...(sipariş numarası: 846RA7443N) tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni adresimde bulamadığı için ürünü teslim etmedi ve bir daha dağıtıma çıkarmadı. Bunun üzerine kargo şubesi
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 164VB2247H numaralı siparişimle aldığım orta boy kadın cüzdan (model: 65257) t...arafıma teslim edildi. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Fakat 3-4 gündür sistemde ürün hâlâ “paketleniyor” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu nede
