Yeni Alınan Cüzdanda Deri Yırtığı Ve Ürün Hatası

Özdilek’ten C***** P**** marka bir cüzdan satın aldım. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, kontrol ettiğimde birkaç yerinde derinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Kullanılmamış bir üründe böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar konuyla ilgili hiçbir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve sonuç olarak cüzdanın değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.