Cengiz Pakel Cüzdanında Boya Atması Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Cengiz Pakel mağazasından 9 Nisan tarihinde verdiğim ve 11 Nisan’da teslim edilen hakiki deri, yeşil, desensiz cüzdanı sadece yaklaşık 2 haftadır kullanmama rağmen cüzdanın kenar fitilinde boya atması problemi yaşadım. Hakiki deri ve kaliteli diye özellikle tercih ettiğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili olarak önce Trendyol üzerinden başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Daha sonra Cengiz Pakel’e e-posta ile ulaşarak durumu ve görselleri paylaştım, şu anda da dönüş bekliyorum. Sipariş numaram 11124346532’dir.

Ben, haklı olarak bu kadar kısa sürede deformasyon yaşayan ürünün arkasında durulmasını ve kusursuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşünülerek değişimimin hızlı bir şekilde sağlanmasını rica ediyorum.